Berangkat Liburan Akhir Tahun? Bisa Pesan Tiket Kereta dari Cirebon Mulai Sekarang

Laporan Wartawan Tribuncirebon.com, Eki Yulianto

TRIBUNJABAR.ID, CIREBON - Masyarakat yang sudah merencanakan liburan akhir tahun kini tak perlu menunggu lebih lama.

PT KAI Daop 3 Cirebon resmi membuka penjualan tiket kereta untuk periode Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru).

Pemesanan dapat dilakukan mulai H-45 keberangkatan, sehingga pelanggan punya lebih banyak waktu untuk memilih jadwal terbaik.

Langkah ini diambil untuk mengantisipasi meningkatnya minat masyarakat di masa libur panjang akhir tahun yang biasanya berbarengan dengan libur sekolah.

Baca juga: Daftar Harga Tiket Laga Uji Coba Timnas U22 Indonesia vs Mali, Mulai Rp50 Ribu

Manager Humas Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin mengatakan, pemesanan bisa dilakukan melalui seluruh kanal resmi KAI.

“Pelanggan sudah dapat melakukan pemesanan tiket melalui kanal resmi KAI, seperti aplikasi Access by KAI, situs web kai.id, serta loket dan mitra penjualan resmi lainnya,” ujarnya, Jumat (14/11/2025).

Ia mengimbau masyarakat tidak menunda membeli tiket demi menghindari kehabisan tempat duduk.

"Kami imbau masyarakat untuk segera melakukan pemesanan jauh-jauh hari agar bisa mendapatkan tiket mengingat ketersediaan tempat duduk terbatas dan tingginya animo perjalanan, karena masa libur Natal dan Tahun Baru biasanya bertepatan dengan libur sekolah,” ucapnya.

Muhibbuddin menambahkan, PT KAI juga akan menyediakan sistem antrean otomatis apabila terjadi lonjakan pemesanan.

Sistem ini berlaku untuk seluruh rute keberangkatan, termasuk dari Daop 3 Cirebon.

“Masyarakat kami imbau untuk mengecek secara berkala karena pemesanan tiket masih bertahap dikarenakan perubahan jadwal dan pola perjalanan KA yang telah diinformasikan sebelumnya,” jelas dia.

Jika antrean terjadi, calon penumpang akan mendapatkan perkiraan waktu tunggu.

Untuk itu, ada satu hal penting yang perlu diperhatikan pelanggan.

Baca juga: Curcol Permata Persib Belum Sempat Jalan-jalan di Bandung meski Sudah Libur, hanya Pergi ke Mal

"Saat terjadi kepadatan pemesanan, calon penumpang akan diarahkan ke sistem antrean yang akan memberikan perkiraan waktu tunggu."

"Saat proses pemesanan, calon penumpang disarankan untuk tidak menutup jendela aplikasi agar tetap terhubung dengan sistem,” katanya.

Setelah memasuki giliran, pelanggan otomatis diarahkan masuk ke sistem pembelian dan dapat menyelesaikan transaksi.

Di tengah tingginya minat perjalanan, Muhibbuddin juga mengingatkan masyarakat agar lebih berhati-hati dalam membeli tiket.

"Untuk menghindari penipuan, para pelanggan agar melakukan pembelian tiket melalui kanal resmi dan memastikan harga serta jadwal yang didapat sudah sesuai dengan yang direncanakan,” ujarnya.

Selain itu, ia juga menyarankan pelanggan agar tidak membawa barang bawaan secara berlebihan demi kenyamanan selama perjalanan.

Sebagai tambahan layanan, KAI menyediakan WhatsApp Contact Center 121 di nomor 081-122-233-121 yang beroperasi 24 jam setiap hari.

Layanan ini dapat digunakan untuk mendapatkan informasi jadwal kereta, melakukan pemesanan, melaporkan barang tertinggal, hingga menyampaikan keluhan atau saran.

KAI berharap kemudahan ini dapat membantu pelanggan merencanakan perjalanan akhir tahun dengan lebih nyaman.

“KAI Daop 3 Cirebon terus berupaya memberikan layanan terbaik kepada para pelanggan agar merasakan perjalanan yang lebih nyaman dan berkesan,” ucap Muhibbuddin.