Wawancara Eksklusif Kapolresta Bandung Kombes Kusworo Wibowo: Sekarang Warga Curhatnya ke Medsos

Ramai dibicarakan aplikasi Sikasep. Apa itu? 

Sebetulnya itu adalah singkatan dari Surat Kehilangan SPKT Online. Selama ini, kalau masyarakat kehilangan ATM, harus ke kantor polisi bawa buku tabungan dan bawa KTP sebagai dokumen pendukung bahwa dia betul-betul pemilik ATM itu. 

Dengan aplikasi ini masyarakat tak perlu datang ke kantor polisi, cukup unduh di playstore aplikasi Sikasep Polresta Bandung, dan bisa buat surat kehilangan melalui aplikasi Sikasep tanpa harus ke kantor polisi.

Misal, yang hilang buku tabungan, maka yang perlu di-scan adalah KTP dengan kartu ATM. Kalau misalkan kehilangan ijazah, maka yang di-scan KTP dengan rapor sekolah, kemudian dikirim melalui aplikasi dan diverifikasi oleh Polresta.

Verifikasinya lewat apa? 

Verifikasi melalui aplikasi Sikasep. Bisa dengan handphone mengirim persyaratan, dan nanti dikirim hasilnya, maksimal 15 menit. Tapi, faktanya, lima menit itu sudah bisa kami kirim.

Begitu selesai verifikasi, mereka bisa menerima file surat kehilangan, tinggal print PDF-nya di rumah masing-masing. Sehingga tak perlu ke kantor polisi, buang biaya, buang waktu. Jadi cukup di rumah, mereka bisa langsung print surat keterangan kehilangan ini.

Orang yang melapor harus orang yang kehilangannya tersebut? 

Ya, yang melapor harus pemilik atau yang kehilangan itu sendiri. Kami cantumkan bahwa ada pasal pidananya kalau seseorang itu menempatkan keterangan palsu. 

Sambutan masyarakat bagaimana?

Alhamdulilah, masyarakat antusias, memberikan respons positif, penggunanya saat ini sudah sekitar 2.000 orang semenjak September 2022 di-launching. Mereka juga memberikan ucapan terimakasih atas kemudahan memotong birokrasi ini.

Ini meminimalisasi bertemu dengan petugas, sehingga meminimalisasi atau meniadakan gratifikasi. Terbanyak lapor melalui Sikasep kehilangan SIM, KTP, dan ATM. 

Saat menemukan sepeda motor warga yang hilang, jajaran Polresta Bandung juga kerap mengantarkan sepeda motor tersebut langsung ke rumah pemiliknya. Benarkah? 

Biasanya, saat kami menangkap pelaku pencurian dan menangkap penadahnya, serta mengamankan sepeda motor yang mereka curi, kami menginformasikannya kepada masyarakat. Kami juga mengumumkan  berbagai jenisnya, nomor rangka dan nomor mesinnya.

Saat press conference, kami undang pemilik motor itu untuk ngambil. Namun, beberapa di antaranya [kadang] tak bisa hadir saat diundang, karena tak bisa meninggalkan pekerjaan, anak, dan lainnya. Selain itu datang ke Mapolresta juga harus biaya bensin dan lainnya. Kami tergerak, ya sudah tunggu aja di rumah. Kami antar.