Mahasiswa Dampingi UMKM Naik Kelas Lewat Program Apindo UMKM Merdeka

“Ada yang dari Manajemen, Akuntansi, Psikologi, sampai Syariah. Mereka digabung dalam satu kelompok supaya bisa saling melengkapi saat mendampingi UMKM,” ujarnya.

Firman menjelaskan, sebagian besar peserta merupakan mahasiswa semester enam dan tujuh yang secara teori sudah memiliki bekal pengetahuan. 

Namun, program ini menjadi kesempatan bagi mereka untuk merasakan langsung dinamika dunia usaha.

“Mahasiswa memang berperan sebagai konsultan bagi UMKM, tetapi pada saat yang sama mereka juga sedang belajar memahami berbagai persoalan bisnis secara nyata,” kata Firman.

Dalam pelaksanaannya, mahasiswa diminta mengobservasi empat aspek utama, yakni tata kelola usaha, organisasi, produksi, dan permodalan. Namun karena waktu pendampingan terbatas, fokus bantuan lebih diarahkan pada kebutuhan paling mendesak yang dirasakan oleh masing-masing UMKM.

Salah satu bidang yang paling banyak disentuh mahasiswa adalah pemasaran digital. Tidak sedikit UMKM yang belum memiliki akun media sosial atau belum mampu mengelolanya secara optimal karena keterbatasan waktu.

“Ada yang belum punya akun media sosial sama sekali, lalu dibuatkan. Ada juga yang sudah punya tetapi tidak sempat mengelola karena pemilik usaha harus mengurus produksi dan penjualan sekaligus. Mahasiswa kemudian membantu membuat konten dan mengelola akun Instagram mereka,” kata Firman.

Ia menambahkan bahwa kondisi UMKM yang didampingi sangat beragam. Ada yang sudah memiliki tata kelola dan pemasaran yang baik bahkan berhasil masuk ke pusat perbelanjaan besar, ada pula yang masih menjalankan usaha secara sederhana dengan jangkauan pasar lokal.

Keberagaman kondisi tersebut menjadi pengalaman belajar yang kaya bagi mahasiswa karena mereka harus menyesuaikan pendekatan dan solusi dengan kebutuhan masing-masing pelaku usaha.

Bagi mahasiswa, program ini membuka kesempatan untuk menerapkan ilmu dari berbagai disiplin keilmuan. Salah satunya dirasakan oleh Ghaida, mahasiswa Psikologi Unisba yang terlibat dalam pendampingan UMKM.

Ia mengaku awalnya banyak yang mengira ilmu psikologi tidak memiliki hubungan langsung dengan dunia usaha.

“Setelah terjun ke lapangan, saua menemukan banyak aspek bisnis yang berkaitan erat dengan perilaku manusia. Melalui mata kuliah Psikologi Konsumen saya membantu UMKM memahami bagaimana menarik perhatian konsumen melalui kemasan produk, strategi komunikasi, hingga perilaku pembelian pelanggan,”kata Ghaida.

Selain itu, ia juga melihat bahwa suasana kerja dan kondisi psikologis karyawan berpengaruh terhadap kualitas produk yang dihasilkan.

“Ternyata mood atau suasana hati saat bekerja bisa memengaruhi kualitas makanan yang dibuat. Dari situ kami belajar bagaimana menciptakan lingkungan kerja yang lebih baik agar kualitas produk juga meningkat,” ujarnya.

Hal serupa disampaikan Arsel, mahasiswa Psikologi lainnya yang ikut dalam program AUM. Ia menjelaskan bahwa pendekatan psikologi digunakan saat melakukan wawancara, asesmen, hingga memahami struktur organisasi dan pola kerja di UMKM.

Menurutnya, pemahaman terhadap aspek manusia menjadi bagian penting dalam membantu pelaku usaha berkembang.

“Selain belajar tentang bisnis, saya juga dituntut kreatif dalam membuat konten digital untuk mendukung promosi UMKM. Tantangan ini justru menjadi pengalaman menarik karena kami terbiasa dengan media sosial seperti TikTok dan Instagram,” ucapnya.