Viral Video Konsumen Cekcok dengan Petugas SPBU, Protes Tak Isi BBM Sesuai dengan yang Dibayarkan

TRIBUNJABAR.ID - Ramai di media sosial soal unggahan video yang memperlihatkan konsumsen tengah cekcok dengan pegawai di SPBU.

Video itu viral di media sosial, salah satunya di akun X @kegblgnunfaedh, Senin (29/1/2024).

Dalam video viral itu, konsumen yang merupakan pengunggah terlihat protes lantaran bahan bakan minyak (BBM) yang diisikan ke dalam tagki mobilnya tidak sama dengan nominal uang yang ia bayaran.

Baca juga: Viral, Kisah Penjual Sayur Tolak Bantuan Beras 10 Kg, Minta Dialihkan: Ada Warga yang Lebih Butuh

Pengunggah juga mengaku mengisi BBM sebesar Rp 350.000, akan tetapi petugas SPBU hanya mengisinya dengan nominal Rp 348.700.

"Seorang konsumen ini tak terima karena isi BBM tak sesuai harga yg di bayar dan angka tertara di meteran, tuai pro dan kontra," tulis unggahan.

Unggaha itu pun langsung heboh di media sosial hingga menuai pro dan kontra warganet.

Beberapa warganet mengatakan bahwa nomilan itu hanya memiliki selisih tidak banyak dan menganggap berlebihan.

Sementara beberapa lainnya menyebut tindakan protes yang dilakukan pengunggaha dalah hal yang benar.

"Udah rahasia umum bjir, waktu itu mantan karyawan pom pernah bikin thread nya, udah lama, eh skrng ketauan lagi yuk bisa klarifikasi nya, gini beut mau beli rumah," tulis akun @Nnttawind.

"Jangan lihat nominalnya tapi lihat permasalahannya, emang kelihatan kecil tapi kalo dibiarin lama-lama bisa gede juga akhirnya. seharusnya kita berterima kasih sih sama bapaknya udah mau speak-up soalnya ngelakuin hal itu pasti musti nyingkirin rasa malu," kata @Axandriyan.
"Ini yg bilang cuma 2rb, ya lu bayangin tu spbu tiap hari ada 100 pelanggan terus tiap orang di tilep 2rb, apa ga makin makmur. cuma ya ini videonya kepotong sama penjelasan pegawainya, gada video nya lagi kah?" tulis @lesmbaran.

Hingga Selasa (30/1/2024) siang, unggahan itu sudah dilihat lebih dari 3 juta kali dan lebih dari 1,1 ribu komentar warganet.

Lalu, bagaimana tanggapan Pertamina?

Pertamina buka suara

Area Manager Communication, Relation & CSR Sumbagsel Tjahyo Nikho Indrawan membenarkan soal adanya insiden seperti yang ada dalam video viral tersebut.

Tjahyo mengatakan, insiden video viral itu terjadi di SPBU 24.373.84 Kabupaten Merangin, Jambi, pada Sabtu (27/1/2024).