Sektor Logistik Dorong Pertumbuhan Ekonomi, Ini Tips Memilih Jasa Pengiriman Antar Pulau

TRIBUNJABAR.ID, BANDUNG - Sektor logistik mendorong pertumbuhan ekonomi di Indonesia. Terlebih dengan kemajuan teknologi, sektor logistik turut berkembang pesat. Tercatat, kinerja sektor logistik Indonesia menunjukkan perkembangan positif.

Berdasarkan data Badan Pusat Statistik (BPS), sektor transportasi dan pergudangan tumbuh sebesar 8,69 persen pada tahun 2024, jauh di atas pertumbuhan ekonomi nasional yang berada di kisaran 5,03 persen.

Pertumbuhan tersebut salah satunya didukung dengan adanya layanan pengiriman barang antar pulau.

Dalam era digital yang serba cepat seperti sekarang, kebutuhan akan pengiriman barang antar pulau semakin meningkat.

Baik pelaku usaha maupun individu yang ingin mengirimkan barang ke keluarga atau rekan di luar pulau, pasti menginginkan jasa pengiriman yang hemat, aman, dan terpercaya. 

Baca juga: UMKM didorong Naik Kelas Melalui Program Edukasi, Dari Pemasaran Online Hingga Logistik

Namun tantangannya  adalah tidak semua penyedia jasa pengiriman memenuhi ketiga kriteria tersebut.

Oleh karena itu, penting untuk mengetahui bagaimana cara cerdas dalam memilih layanan atau jasa pengiriman yang tepat.

Di sinilah Jasa pengiriman barang antar pulau menjadi solusi logistik utama bagi pelaku usaha kecil menengah (UKM), e-commerce, hingga distributor besar yang menjangkau pasar lintas pulau.

Namun, dengan banyaknya pilihan yang tersedia, tidak sedikit orang yang kebingungan dalam menentukan pilihan terbaik.

Menurut Aris, tim marketing jasa pengiriman barang yang sudah berpengalaman lebih dari 10 tahun di dunia ekspedisi, ada sejumlah tips untuk membantu  memilih jasa pengiriman antar pulau secara cerdas.

1. Pahami Jenis Layanan yang Ditawarkan

Menurut Aris, langkah awal yang perlu dilakukan adalah memahami layanan yang disediakan oleh perusahaan ekspedisi.

“Setiap jasa ekspedisi biasanya memiliki beberapa pilihan layanan seperti via darat, laut, dan udara. Pelaku usaha biasanya lebih memilih pengiriman via laut karena lebih hemat untuk volume besar, sedangkan pengiriman pribadi bisa lebih fleksibel tergantung urgensi,” jelasnya.

Penting juga untuk menanyakan apakah tersedia layanan door to door, jemput barang, hingga opsi pelacakan (tracking) secara online.

Kemudahan-kemudahan ini akan sangat membantu, apalagi bagi pelaku usaha yang harus mengatur banyak pengiriman setiap minggunya.

2. Periksa Legalitas dan Reputasi Perusahaan

Sebelum menjatuhkan pilihan, pastikan jasa pengiriman yang akan Anda gunakan memiliki legalitas yang jelas dan terdaftar resmi.

Aris menekankan pentingnya mengecek reputasi perusahaan, termasuk melihat ulasan pelanggan di media sosial atau forum komunitas pengusaha. 

“Kalau perusahaan itu sering dipakai dan punya testimoni positif, biasanya bisa diandalkan,” ujarnya.

Anda bisa mencari informasi tambahan lewat Google Review atau marketplace yang terhubung dengan layanan ekspedisi tersebut.

Hindari tergiur harga murah dari penyedia jasa yang tidak dikenal karena resiko kehilangan atau kerusakan barang sangat tinggi.

Baca juga: Mahasiswa Teknik Logistik UPI Raih Penghargaan HKI atas Solusi Tata Letak Gudang di Dunia Industri

3. Bandingkan Tarif Secara Transparan

Aspek “hemat” tentu menjadi pertimbangan utama, apalagi jika pengiriman dilakukan rutin dan dalam jumlah banyak.

Aris menyarankan untuk menggunakan fitur cek ongkir online yang biasanya tersedia di situs resmi jasa ekspedisi. Fitur ini membantu Anda membandingkan tarif secara cepat dan transparan.

“Sekarang semua harus serba digital, pelanggan bisa cek langsung tarif tanpa harus nanya lewat telepon atau datang ke kantor. Ini juga salah satu indikator bahwa perusahaan tersebut sudah modern dan profesional,” tambah Aris.

Beberapa perusahaan juga memberikan potongan harga atau tarif khusus bagi pelanggan rutin dan pelaku usaha.

Pastikan Anda menanyakan apakah ada program loyalitas atau keanggotaan yang menguntungkan.

4. Utamakan Keamanan Barang

Aspek keamanan menjadi perhatian penting, terlebih jika barang yang dikirim bernilai tinggi atau rentan rusak.

Menurut Aris, penyedia jasa yang baik akan memiliki sistem pengemasan standar serta asuransi pengiriman.

“Kalau perusahaan ekspedisi profesional, mereka akan kasih opsi asuransi dan informasi lengkap soal prosedur klaim jika barang rusak atau hilang. Ini bukan soal curiga, tapi antisipasi,” jelasnya.

Selain itu, pilihlah jasa pengiriman yang menyediakan tracing barang online, sehingga Anda bisa memantau posisi barang secara real time dan mendapatkan notifikasi otomatis saat barang sudah sampai tujuan.

5. Fleksibilitas Layanan untuk Pelanggan Pribadi

Tidak hanya untuk pelaku usaha, individu yang ingin mengirim barang ke luar pulau juga harus memilih jasa yang ramah untuk pengiriman skala kecil.

Beberapa penyedia layanan menetapkan batas minimum berat atau volume tertentu, sehingga kurang efisien untuk kiriman pribadi.

“Pilihlah perusahaan yang fleksibel, bisa kirim barang kecil atau besar, tanpa banyak syarat ribet. Biasanya jasa yang fokus ke kebutuhan UMKM dan keluarga lebih mengerti soal ini,” terang Aris.

Baca juga: Dinsos Jabar Salurkan Bantuan Logistik untuk Penanganan Longsor Galian C di Gunung Kuda Cirebon

6. Responsif dan Komunikatif

Layanan pelanggan yang responsif juga menjadi faktor penting.

Aris mengingatkan agar calon pengguna mencoba terlebih dahulu menghubungi customer service jasa ekspedisi, baik melalui telepon, WhatsApp, maupun email.

“Kalau mereka cepat tanggap, artinya perusahaan itu menghargai pelanggan. Tapi kalau sudah dari awal susah dihubungi, bisa jadi nanti kalau ada masalah juga lambat ditangani,” katanya.

7. Pastikan Ada Kantor Perwakilan di Daerah Tujuan

Tips terakhir dari Aris adalah memastikan bahwa jasa pengiriman tersebut memiliki jaringan atau kantor perwakilan di daerah tujuan.

Hal ini akan mempermudah proses distribusi, pengambilan barang, dan layanan purna jual.

“Terutama buat pengiriman ke luar pulau yang jarang dilalui, misalnya ke wilayah Kalimantan pedalaman atau Maluku. Jangan hanya lihat pusatnya di kota besar, tapi juga perhatikan jaringan mereka,” imbuhnya.

Memilih jasa pengiriman antar pulau memang memerlukan pertimbangan matang, apalagi jika menyangkut kelancaran bisnis atau kepentingan keluarga.

Dengan mengikuti tips-tips dari Aris di atas, untuk memberikan informasi bagaimana memilih layanan yang hemat, aman, dan terpercaya.

Untuk yang sedang mencari layanan pengiriman yang memenuhi kriteria tersebut, Makharya Cargo bisa menjadi salah satu referensi terpercaya yang telah berpengalaman melayani berbagai kebutuhan pengiriman di wilayah Kalimantan dan seluruh Indonesia.

Tidak hanya cepat dan aman, Makharya Cargo juga dikenal karena konsistensinya dalam memberikan layanan profesional dan bersahabat.