KAI Dihentikan Sementara, Ini Daftar Stasiun dan Cara untuk Refund Tiket Kereta Api

Berikut cara melakukan refund dan daftar stasiun untuk pengurusan pengembalian tiket:

Tribun Jabar/Siti Fatimah
PT Kereta Api Indonesia (Persero) mewajibkan penumpang untuk memakai masker di stasiun dan kereta api mulai 12 April 2020. 

Divre III Sumatera Selatan: Kertapati, Prabumulih, Lubuklinggau, Baturaja, KOtabumi, Tanjungkarang

Daop I Jakarta: Serang, Rangkasbitung, Jakartakota, Gambir, Pasar Senen, Bogor, Bekasi, Cikampek

Daop 2 Bandung: Purwakarta, Bandung, Kiaracondong, Tasikmalaya, Banjar

Daop 3 Cirebon: Cirebon, Cirebon Perujakan, Jatibarang, Brebes

Daop 4 Semarang: Tegal, Pekalongan, Semarangponcol, Semarangtawang, Cepu, Bojonegoro, Ambarawa (khusus pembatalan dan pengembalian biaya tiket kereta api wisata Ambarawa)

Daop 5 Purwokerto: Purwokerto, Kroya, Cilacap, Kutoarjo

Daop 6 Yogyakarta: Yogyakarta, Lempuyangan, Solobalapan

Daop 7 Madiun: Madiun, Kertosono, Kediri, Jombang

Daop 8 Surabaya: Surabaya Gubeng, Surabaya Pasarturi, Sidoarjo, Malang, Mojokerto, Blitar

Daop 9 Jember: Banyuwangi Baru, Kalibaru, Jember, Probolonggi, Pasuruan

Materi & Jadwal Belajar dari Rumah TVRI 25 April untuk SD, SMP, dan SMA, Ini Link Live Streaming-nya

 

Melalui KAI Access
Pembatalan tiket kereta api juga bisa dilakukan melalui aplikasi KAI Access sehingga calon penumpang tidak perlu datang ke stasiun.

Tiket yang dapat dibatalkan adalah yang dibeli baik melalui KAI maupun platform lain.

Caranya:

Jokowi Minta Bantuan AS untuk Pengadaan Ventilator, Pemasangan 1 Ventilator Seharga Rp 1 Miliar

Install aplikasi KAI Access atau perbarui ke versi terbaru.
Setelah itu, masuk ke menu Trip dan masukkan kode booking yang ingin dibatalkan.
Selanjutnya, masuk ke menu E-Ticket dan klik pembatalan. Tombol ini hanya bisa dipilih jika kode booking berstatus LUNAS/PAID dan maksimal dilakukan 24 jam sebelum waktu keberangkatan kereta.
Lalu, pilih nama penumpang yang akan melakukan pembatalan tiket kereta. Baca syarat dan ketentuan dan centang kotaknya.
Masukkan nomor rekening untuk menerima refund (pengembalian dana) lalu klik lanjutkan.
Konfirmasi pembatalan tiket dengan klik "Konfirmasi dan Lanjutkan". Lalu, pastikan bahwa Anda yakin akan melakukan pembatalan tiket.
Tunggu pengembalian dana. KAI akan mengembalikan dana 100 persen ke nomor rekening yang telah Anda daftarkan. Pengembalian dana tiket ini membutuhkan waktu sekitar 30 hari.

Frank Lampard Diperingatkan Mantan Pemain Chelsea Agar Hati-hati Datangkan Philippe Coutinho

Untuk refund tiket melalui aplikasi kemungkinan masih ada keterangan potongan 25 persen. Akan tetapi, KAI tetap memberikan pengembalian dana 100 persen.
Joni mengatakan, nantinya akan ada notifikasi jika uang sudah ditransfer.

"Notifikasi dikirim ke nomor hp. Ada notifikasi bahwa uang sudah ditransfer," ujar Joni.
 

Sumber: Kompas
Rekomendasi untuk Anda
Ikuti kami di
AA

Berita Terkini

© 2025 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved