Tren Belanja Konsumen Berubah, Hal Ini Harus Diperhatikan Pusat Perbelanjaan pada 2020

Berkembangnya era digital membuat perubahan gaya hidup masyarakat untuk belanja pun berubah. Sebelum munculnya

Tren Belanja Konsumen Berubah, Hal Ini Harus Diperhatikan Pusat Perbelanjaan pada 2020
Tribunjabar/Putri Puspita Nilawati
Ketua APPBI DPD Jabar, Arman Hermawan saat hadir di Retail Trend Signal 2020 

Laporan Wartawan Tribun Jabar, Putri Puspita

TRIBUNJABAR.ID, BANDUNG - Berkembangnya era digital membuat perubahan gaya hidup masyarakat untuk belanja pun berubah. Sebelum munculnya marketplace, masyarakat harus keluar rumah untuk membeli kebutuhan rumah tangga atau pakaian.

Di era teknologi saat ini masyarakat hanya perlu duduk manis dan memilih barang yang dibutuhkan dimanapun dan kapanpun ketika mau.

Perubahan kondisi yang terjadi saat ini di bidang retail dan tingkah laku konsumen menggerakan Asosiasi Pengelola Pusat Belanja Indonesia (APPBI) DPD Jawa Barat untuk membahas Retail Trend Signal 2020.

Ketua Umum APPBI, A Stefanus Ridwan mengatakan untuk mengaktivasi trend pusat belanja tahun depan setiap retail harus tahu jika saat ini digital sudah berkembang dan jangan sampai ditinggal oleh konsumennya.

"Melalui acara ini kita mau memberikan wawasan kepada semua anggota APPBI jika shopping center ini suatu hari akan menjadi digital juga," ujar Stefanus di Foxlite Harris Lite Metro Indah Mall, Jumat (11/10/2019).

Ungkap Pengalaman Main Film Perempuan Tanah Jahanam Karya Joko Anwar, Tara Basro Trending di Twitter

Stefanus mengatakan untuk mulai mengedukasi anggotanya, ia mulai memanfaatkan omni channel di pusat belanja.

Omni channel adalah model bisnis lintas channel dengan memanfaatkan berbagai channel sekaligus baik online maupun offline.

"Kalau kita tidak siap akan perubahan ini akan bagaimana masa depan shopping center? Di negara luar mall yang konservatif itu banyak yang ditinggalan pengunjung, berbeda dengan mall yang aktif di digital justru banyak didatangi pengunjung," ujarnya.

Menurutnya cara baru supaya mall tetap menarik pelanggan untuk datang adalah memanfaatkan media sosial yang bisa aktif 24 jam.

Cerita Steve Ewon Sang Petualang yang Mencalonkan Diri Sebagai Kades Kertawangi KBB

Ketua APPBI DPD Jabar, Arman Hermawan mengatakan saat ini Bandung memiliki 22 pusat belanja.

Halaman
12
Penulis: Putri Puspita Nilawati
Editor: Ichsan
Sumber: Tribun Jabar
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved