Buka Pusat Riset AI Bersama ITB, Bukalapak Kini Miliki Dua Kantor Riset di Bandung
Ini merupakan laboratorium riset yang dibangun dengan tujuan menjadi pusat riset bagi mahasiswa, dosen, dan peneliti Indonesia, khususnya di ITB
Penulis: Kemal Setia Permana | Editor: Dedy Herdiana
lihat foto
Bukalapak dan ITB menaruh perhatian yang sangat tinggi terhadap kemajuan industri 4.0 karena AI memiliki peran yang cukup signifikan untuk perkembangan industri dan kegiatan operasional perusahaan di masa mendatang.
Teknologi AI, menurut Zaky, saat ini telah berkontribusi banyak dalam bisnis e-commerce seperti Bukalapak.
Penggunaan teknologi AI di Bukalapak sangat membantu dalam meningkatkan performa bisnis Bukalapak.
"Pemanfaatan teknologi AI di Bukalapak saat ini telah banyak dikembangkan terutama dalam hal membantu operasional perusahaan seperti membantu mengenali karakteristik pengguna Bukalapak yang sering berkunjung ke situs maupun aplikasi Bukalapak," katanya.
Di samping itu, tutur Zaky, AI juga membantu pengguna Bukalapak dengan memberikan rekomendasi terkait produk yang dibutuhkan sehingga pengguna Bukalapak tidak perlu menghabiskan banyak waktu untuk mencari barang sesuai dengan kebutuhan.
AI juga sangat membantu meningkatkan kinerja tim customer services dalam menyelesaikan keluhan pelanggan dan juga dapat mencegah terjadinya penipuan yang dapat menimpa para pengguna Bukalapak.
Sementara piihak ITB, sebagai perguruan tinggi yang bergerak dari perguruan tinggi berbasis riset menuju perguruan tinggi berbasis inovasi dan kewirausahaan, menanggapi baik kerja sama ini karena sejalan dengan tujuan ITB untuk menjadi Entrepreneurial University yaitu Excellence in teaching and learning, Excellence in Research, dan Excellence in Innovation and Entrepreneurship.
Rektor ITB Kadarsah Suryadi mengatakan bahwa ITB menyambut baik ajakan kerja sama dari Bukalapak untuk membuka sebuah laboratorium riset guna mengembangkan potensi talenta terbaik Indonesia untuk membangun Indonesia. Hal ini, menurutnya, sejalan dengan tujuan ITB untuk menjadi Entrepreneurial University.
"Harapan dari kerja sama ini semoga dapat memberikan dampak positif bagi pembangunan bangsa di bidang teknologi dan inovasi kewirausahaan serta dapat memberdayakan talenta teknologi terbaik dari dalam negeri,” ujar Kadarsah. (*)
• Jadwal Persib Bandung Vs Arema FC, Pelatih Miljan Radovic Siapkan Pengganti Ezechiel N Douassel
• Kabar Baik, Generasi Milenial Kini Bisa Memiliki Rumah dengan Mudah Tanpa Berat di Kantong
