Bluebird Catat Pertumbuhan Pelanggan 36 Persen di Bandung, Tambah Armada Jelang Libur Akhir Tahun

Laporan Wartawan Tribun Jabar, Nappisah

TRIBUNJABAR.ID, BANDUNG - Kebutuhan transportasi warga Bandung yang meningkat jelang akhir tahun berdampak langsung pada lonjakan pengguna layanan Bluebird Group.

Adapun pertumbuhan pelanggan lebih dari 36 persen dibandingkan tahun sebelumnya, seiring naiknya mobilitas warga dan wisatawan di kota ini.

Kepala Pool Bluebird Group Bandung, Ken Edithya, mengatakan lonjakan perjalanan sudah terlihat sejak awal November dan diperkirakan terus meningkat hingga periode Natal dan Tahun Baru (Nataru), ketika kunjungan wisatawan ke Bandung biasanya naik lebih dari 20 persen. 

Untuk menjaga kelancaran layanan, pihaknya menambah jumlah armada hampir 27 persen dibanding tahun lalu.

“Kepercayaan pelanggan terus meningkat, tercermin dari pertumbuhan pelanggan lebih dari 36 persen dibandingkan tahun sebelumnya. Kami menyiapkan seluruh lini layanan taksi Bluebird untuk kebutuhan harian, Goldenbird untuk rental per jam dan per hari, Bigbird untuk perjalanan rombongan, serta Cititrans bagi pelanggan yang mudik atau melakukan perjalanan antar kota," jelasnya, Kamis (20/11/2025). 

Baca juga: Sebut Lawan Dewa Jadi Laga Sulit, Bojan Hodak Tak Mau Penampilan Buruk Musim Lalu Terulang

Menurutnya, pertumbuhan pelanggan juga didorong oleh meningkatnya penggunaan aplikasi MyBluebird. 

Fitur Fixed Price yang memberikan tarif pasti sejak awal tercatat mengalami kenaikan penggunaan lebih dari dua kali lipat sepanjang 2025. 

Adopsi aplikasi MyBluebird secara keseluruhan juga naik hampir 40 persen dibanding tahun sebelumnya.

Menurut Ken, meningkatnya ketergantungan masyarakat Bandung pada layanan digital menjadi salah satu faktor utama Bluebird memperkuat layanan aplikasi.

“Kami melihat tren ini sebagai sinyal positif untuk terus memperkuat kehadiran Bluebird di Bandung dalam jangka panjang,” ujarnya.
Menjelang libur akhir tahun, pihaknya juga menyiapkan promo perjalanan melalui aplikasi MyBluebird dengan potongan tarif hingga Rp65.000 menggunakan kode MYBBAJA. (*)