Transformasi Bisnis, PT Pos Indonesia Sasar Generasi Milenial dan Gen Z
PT Pos Indonesia melakukan transformasi bisnis untuk menyasar generasi milenial dan gen Z
lihat foto
TRIBUNJABAR.ID, BANDUNG - PT Pos Indonesia (Persero) menggelar event Pos Indonesia Expo Day 2022 di Mal Sarinah, Thamrin, Jakarta, Jumat (29/7/2022). Event ini digelar sebagai upaya memperkuat komitmen Pos Indonesia menggarap market milenial dan gen Z, sebagai bagian transformasi bisnis perusahaan.
Hadir pada acara tersebut Direktur Bisnis Kurir & Logistik Siti Choiriana, serta manajemen PT Pos Indonesia lainnya.
Acara yang dikemas menarik ini mendapat respons luar biasa dari masyarakat yang melintas di sekitar kawasan Sarinah.
Acara dihadirkan di pelataran Sarinah, tempat dimana banyak generasi milenial dan Gen Z berkumpul.
Baca juga: Ciptakan Kontribusi Perekonomian Jabar Saat Pandemi, Telkom Regional III Kolaborasi dengan PT Pos
Dihadirkan dengan konsep kekinian dan fresh look, dengan harapan bisa menambah awareness generasi milenial terhadap produk dan layanan Pos Indonesia.
Acara juga menghadirkan live music acoustic dengan talent Albert Fakdawer, Ten 2 Five, Duo Caby, Mira Kirana, Prinsa Mandagi, dan Nadhif Basalamah.
Acara yang dimulai pukul 14.00 WIB dan selesai pada pukul 20.00 malam itu, semakin meriah dengan kehadiran Indra Bekti sebagai host.
Terdapat empat booth di lokasi yang merupakan representasi dari transformasi layanan Pos Indonesia sebagai logistic solution, yaitu PosAja, Poslog, PosPay, dan STORI.
“Pos Indonesia Expo Day ini sebagai bentuk penguatan layanan kami dalam membidik market milenial, agar mereka tahu bahwa Pos Indonesia tidak hanya melayani kiriman dokumen dan surat, tetapi juga melayani kiriman parcel, logistik, payment services, dan layanan lainnya,” kata Siti Choiriana atau akrab disapa Ana.
Menurut dia, Pos Indonesia hadir bagi masyarakat Indonesia dengan konsep one stop services.
Baca juga: PT. Pos Indonesia Optimis dapat melaksanakan Sesuai Target Hingga Periode Juni 2021
Semua layanan kini telah dimiliki Pos Indonesia terutama kurir dan logistik hingga financial services.
Layanan ini akan memudahkan generasi milenial di tengah tuntutan pelayanan yang serba mudah dan cepat.
"Kami mengusung tagline To be The Most Competitive. Kami memiliki 4.500 kantor layanan dan ribuan karyawan. Kami juga telah kolaborasi dengan berbagai kalangan untuk meningkatkan layanan Pos Indonesia. Semuanya kami siapkan agar masyarakat mudah melakukan berbagai keperluan kiriman, " Kata Ana.
Layanan yang dibangun meliputi digital services yaitu platform digital courier PosAja dan PosPay. Kemudian layanan kiriman logistik PosLog, dan STORI.
"Kami sudah banyak berubah, baik dari sisi layanan digital services hingga culture perusahaan yang berubah. Kami siapkan ini sebagai upaya membangun kepercayaan masyarakat, " kata Ana.
Sementara itu, Direktur Utama PT Pos Logistik Ardian Cholid mengatakan, Pos Logistik hadir untuk memfasilitasi perusahaan dan pelaku usaha melakukan pengiriman barang dalam jumlah besar diatas 30 Kg.
Saat ini, Pos Logistik telah banyak melakukan pengiriman barang antar daerah di Indonesia.
"Kami siap mengirimkan barang dari dalam atau luar negeri. Jadi kami ini benar benar menjadi solusi bagi perusahaan-perusahan dalam melakukan pengiriman barang dalam jumlah besar, " katanya.
Pos Indonesia Expo Day 2022 juga menghadirkan pameran "Wall Of Fame".
Di sini, Pos Indonesia menghadirkan kisah perjalanan sejarah dan transformasi PT Pos Indonesia dari generasi ke generasi.
Terdapat 10 historical fame perjalanan Pos Indonesia sejak 26 Agustus 1746 hingga 1995.
Juga perjalanan transformasi Pos Indonesia dalam menghadapi revolusi industri 4.0 dalam mengikuti perkembangan zaman.
Baca juga: Penyaluran BST di PT Pos Indonesia Regional V Berjalan Lancar
Perkenalkan PosAja dan PosPay
Langkah Pos Indonesia melakukan transformasi bisnis dalam beberapa tahun terakhir telah menghasilkan produk inovatif, diantaranya aplikasi digital courier PosAja serta payment services PosPay.
Dua layanan ini menjadi andalan Pos Indonesia menjawab kebutuhan generasi milenial.
PosAja adalah layanan kiriman barang berbasis aplikasi yang dapat diakses melalui smartphone.
Layanan ini menghadirkan banyak pilihan kiriman baik regular, Kilat Khusus, someday services, serta layanan O-Ranger untuk pick-up ke tempat tinggal pengirim.
“PosAja saat ini telah dilengkapi berbagai fasilitas tambahan yang semakin memudahkan customer melakukan pengiriman barang dengan garansi pelayanan. Juga ada bonus menarik, misalnya bagi pen-download pertama akan mendapatkan gratis biaya pengiriman,” katanya.
Sedangkan PosPay adalah aplikasi digital yang memudahkan masyarakat melakukan berbagai transaksi dan pembayaran seperti tagihan listrik, PDAM, isi ulang pulsa, QRIS, dan lainnya.
Aplikasi ini juga bisa menerima dan men-transfer uang ke berbagai bank.
Baca juga: Persembahan HUT Ke-76 RI, PT Pos Indonesia Luncurkan Aplikasi PosAja di 8 Kota Besar di Indonesia
STORI untuk UMKM
Inovasi lainnya persembahan Pos Indonesia yang tak kalah menarik adalah layanan STORI. STORI merupakan salah satu layanan unggulan PT Pos Logistik Indonesia yang memberikan layanan fulfillment dengan platform digital atau biasa disebut cloud store.
Layanan ini hadir untuk menjawab kebutuhan pelaku usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) akan layanan yang serba cepat dan prima.
“STORI hadir agar para pelaku usaha khususnya UMKM yang memiliki keterbatasan tempat, lebih dalam menjual produknya. Barang mereka bisa disimpan di STORI agar barang aman dan tidak rusak. Mereka juga bisa melayani pengiriman kepada konsumen dengan cepat dan barang dalam kondisi bagus,” katanya.
