Tingkatkan Akurasi Meteran, Petugas PLN Periksa kWh Meter

Bahkan, beberapa masyarakat menganggap petugas yang datang menangani listrik dianggap sebagai petugas PLN tanpa melihat atribut/surat tugas resmi.

Kesalahpahaman inilah yang sering dimanfaatkan oleh oknum tidak bertanggung jawab untuk melakukan penipuan dengan mengatasnamakan PLN.

• Jelang HLN ke 74, PLN UIP JBT I Bangun 3.093,2 MW untuk Listrik Jawa Bali

Lalu, bagaimanakah biasanya modus penipuannya dan bagaimana ciri ciri petugas resmi PLN?

Berikut beberapa modus operandi oknum-oknum tersebut:

1. Menawarkan jasa pasang baru, tambah daya, ubah tarif, penyambungan sementara, penggantian kWh meter secara illegal tanpa melalui jalur yang sah dan resmi.
2. Menawarkan paket subsidi listrik
3. Menjual peralatan seperti box kWh meter, kartu gantung meter, alat penghemat listrik, disertai paksaan atau bahkan ancaman.
4. Berpura-pura sebagai petugas PLN yang menagih rekening listrik yang tertunggak atau memeriksa instalasi listrik di rumah pelanggan
5. Menyebarkan surat atau pemberitahuan mengenai pemadaman listrik untuk kemudian memaksa pelanggan membayar sejumlah uang sebagai pembayaran genset.

Meski demikian, masyarakat harus tetap waspada pada oknum yang tidak bertanggung jawab, adapun ciri-ciri petugas resmi berikut:

1. Petugas PLN memiliki surat tugas
2. Pegawai atau mitra PLN menggunakan tanda pengenal
3. Menggunakan seragam rapi
4. Tidak menerima pembayaran tunai. Transaksi hanya bisa dilakukan di bank atau payment point online bank dengan tanda bukti berupa struk resmi dari bank atau tempat pembayaran online bank, bukan kuitansi yang dijual bebas di pasaran.

Pemahaman tentang PLN dan ketenagalistrikan sangat penting agar masyarakat tidak menjadi korban penipuan dengan modus seperti di atas.

Pemanfaatan layanan resmi PLN yaitu Contact Center 123 yang bisa diakses melalui telepon rumah 123, HP (kode area) 123, email pln123@pln.co.id, facebook PLN 123, dan twitter @pln_123 mempermudah pelanggan untuk bertransaksi maupun bertanya kepada PLN.

Layanan ini bisa diakses di mana saja dan kapan saja, 7x24 jam.

Selanjutnya, apabila pelanggan melihat, mengetahui, atau mengalami tindak penipuan berkedok PLN, pelanggan dapat mengecek kebenarannya dengan menghubungi unit terkait dan Contact Center 123 serta langsung melapor ke polisi.

• Jelang Hari Listrik Nasional ke-74, PLN UPT Bandung Berupaya Optimalkan Seluruh Aset