PLN UP3 Indramayu Dorong Masyarakat Manfaatkan PLN Mobile untuk Layanan Kelistrikan Lebih Praktis

TRIBUNJABAR.ID - Indramayu - PT PLN (Persero) terus berinovasi menghadirkan kemudahan layanan bagi pelanggan melalui aplikasi PLN Mobile. Aplikasi ini dirancang agar seluruh kebutuhan kelistrikan dapat diakses hanya dalam satu genggaman, mulai dari layanan pasang baru, tambah daya, pembayaran listrik, pembelian token, hingga pelaporan gangguan dan pencarian lokasi SPKLU bagi pengguna kendaraan listrik.

PLN UP3 Indramayu mengajak masyarakat segera mengunduh dan memanfaatkan aplikasi PLN Mobile yang tersedia di Play Store dan App Store. Dengan melengkapi data diri seperti KTP dan ID Pelanggan PLN, pengguna dapat mengakses seluruh fitur yang telah diverifikasi.

Manager PLN UP3 Indramayu, Suharno, menjelaskan bahwa PLN Mobile terus dikembangkan agar semakin memudahkan pelanggan.
“Kemudahan dimulai dari cara mengunduh hingga menggunakan fiturnya. Aplikasi ini hadir sebagai solusi layanan cepat, praktis, dan transparan bagi pelanggan. Semakin banyak pelanggan yang memanfaatkan aplikasi ini, semakin maksimal pula layanan yang bisa kami berikan,” terangnya.

Selain memudahkan akses layanan kelistrikan, PLN Mobile juga menyediakan fitur ListriQu yang memungkinkan pelanggan melaporkan gangguan dan memantau status penanganannya secara real-time, serta layanan ICONNET bagi pelanggan yang membutuhkan koneksi internet cepat hingga 100 Mbps.

General Manager PLN UID Jawa Barat, Sugeng Widodo, menambahkan bahwa aplikasi PLN Mobile menjadi sarana komunikasi langsung antara PLN dan pelanggan.
“PLN Mobile adalah jembatan yang menghubungkan pelanggan dengan layanan PLN kapan saja dan di mana saja. Semua informasi dan transaksi kelistrikan dapat diakses dengan transparan, sebagai wujud komitmen PLN untuk menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, mudah, dan memuaskan,” tutup Sugeng.

Melalui transformasi digital ini, PLN berharap semakin banyak masyarakat yang merasakan manfaat layanan kelistrikan yang efisien, modern, dan sesuai dengan kebutuhan zaman.