Riset Sharing Vision: Belanja Daring Masyarakat Indonesia Telah Jadi Arus Utama

TRIBUNJABAR.ID, BANDUNG- Pandemi Covid-19 mengubah kebiasan masyarakat, salah satunya pola atau cara membeli barang bahkan makanan dan minuman. Saat ini ada kecenderungan masyarakat makin banyak memanfaatkan membeli secara online.

Pola belanja secara onlina atau daring tak lagi menjadi kebiasaan tapi gaya hidup.

Cara ini bahkan terus mengalami peningkatan dihampir semua lapisan masyarakat.

Kecenderungan belanja daring masyarakat Indonesia saat ini terus meninggi di  hampir semua  kategori.

Baca juga: Tren Perilaku Belanja Online Meningkat Jelang Ramadan 2023, Ini e-Commerce Nomor 1 Pilihan Pengguna

Demikian dikatakan Nur Javad Islami/Jeff, Chief of DEF (Digital startup, Ecommerce & Fintech) Sharing Vision dalam webinar "IT Business Outlok", Kamis (28/3/2024).

Turut menjadi pembicara dari Sharing Vision lainnya yakni Budi Sulistyo (Senior Consultant IT Security) dan Fran Suwarman (Senior Consultant IT Strategic & Governance). 

Menurut Jeff, orang Indonesia sudah sangat biasa untuk berbelanja secara online, bahkan warga yang tinggal di desa.

Selama enam tahun terakhir pembelilan tiket pesawat konsisten menjadi transaksi paling banyak dilakukan secara online. 

Sementara pembelian laptop atau komputer menjadi transaksi paling sedikit karena harganya yang juga mahal, namun di sisi lain belanja skala grosir biasa dilakukan langsung karena pengguna ingin memilih barang secara langsung.

"e-Commerce secara keseluruhan di Indonesia benar-benar telah menjadi sesuatu yang mainstream. Hal ini didorong oleh alasan mayoritas responden karena banyaknya promo yang diberikan, selain tentunya lebih praktis dan mudah," katanya dalam keterangan resminya.

Data tersebut dihasilkan dari riset tahunan sejak 2020 hingga tahun ini dengan responden lebih dari 10.000 orang. 

Dari sisi pembayaran, transfer via virtual account dan e-Money/e-Wallet menjadi metode  pembayaran yang paling disukai pengguna.

Baca juga: Jadi Trend Saat Pandemi, Ini Cara Belanja Online dengan Konsep 3D Experience

Lebih dari 90 persen responden memilih berbelanja daring di marketplace sekalipun jasa delivery online dan website toko daring juga memiliki signifikansi tinggi. 

Shopee, Gojek, Tokopedia, dan Grab masih menjadi toko online favorit .

Beberapa yang lain seperti Traveloka dan Tiket sangat kuat khusus dalam online travel. Daftar marketplace yang sering digunakan responden adalah Shopee, Gojek (GoFood, GoShop, dll), Tokopedia, Grab (GrabFood, Grabmart, dll), Tiktok, Lazada, Traveloka, Bukalapak, Blibli, dan seterusnya.