Calon Pemudik Lebaran 2024 Bisa Berburu Tiket Kereta Mulai Hari Ini, untuk Keberangkatan 31 Maret

TRIBUNJABAR.ID - Calon pemudik pada Lebaran 2024 yang sudah menentukan rencana tanggal mudik bisa berburu tiket kereta api per hari ini, Kamis 15 Februari 2024.

Penjualan tiket kereta angkutan lebaran sudah dibuka PT Kereta Api Indonesia (KAI) untuk keberangkatan 31 Maret 2024 atau H-10 Lebaran.

Masyarakat bisa membelinya melalui aplikasi Access by KAI, kai.id, dan semua channel resmi pemesanan tiket kereta lainnya.

"Kami mengingatkan kepada pelanggan agar teliti dalam menginput tanggal, memilih rute, dan memasukkan data diri pada saat melakukan pemesanan. Rencanakan perjalan sebaik mungkin termasuk estimasi waktu perjalanan menuju ke stasiun agar tidak tertinggal keretanya," ujar VP Public Relations PT KAI Joni Martinus dalam keterangan tertulis, Kamis (15/2/2024).

Baca juga: Mudik ke Kroasia Bawa Jersey Persib Bandung, Bojan Hodak Ceritakan Anaknya yang Senang Futsal

Joni menyampaikan, pihaknya terus melakukan inovasi terbaru untuk meningkatkan pelayanan kepada penumpang. Satu di antaranya dengan menerapkan sistem antrean saat pembelian tiket kereta api jarak jauh.

Sistem antrean penjualan tiket KA melalui aplikasi Access by KAI dan website kai.id telah mulai diberlakukan sejak 1 Februari 2024.

Sistem antrean ini diberlakukan pada aplikasi Access by KAI dan web kai.id, dengan tujuan agar calon penumpang mendapatkan kepastian layanan, khususnya saat peak season seperti musim Lebaran atau Natal dan tahun baru.

Saat peak season, di mana terjadi kepadatan pemesanan tiket, calon penumpang akan diarahkan kepada sistem antrean yang akan memberitahukan perkiraan waktu tunggu.

Calon penumpang diimbau tidak menutup window tersebut agar tetap terhubung dengan sistem.

Ketike gilirannya tiba, calon penumpang akan diarahkan untuk masuk ke dalam sistem pemesanan dan dapat melakukan pembelian tiket seperti biasa.

Baca juga: Sistem Antrean Pembelian Tiket Kereta Api Bakal Diterapkan PT KAI pada Angkutan Lebaran 2024

"KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan kepada pelanggan dengan memanfaatkan teknologi terkini dan menjaga tingkat keamanan data serta informasi," papar Joni.

Perlu diketahui, loket stasiun hanya melayani penjualan tiket go show mulai tiga jam sebelum keberangkatan kereta.

Untuk informasi lebih lanjut terkait penjualan tiket pada periode Angkutan Lebaran, masyarakat dapat menghubungi customer service di stasiun atau contact center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121. (*)

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Tiket Kereta Lebaran 2024 Sudah Bisa Dibeli per Hari Ini"