Viral Pasien Diamuk Pegawai Puskesmas Rambutan Lantaran Tak Bawa Kartu BPJS Saat Mau Berobat

TRIBUNJABAR.ID - Video seorang petugas puskesmas ngamuk ke pasien viral di media  sosial.

Padahal pasien tersebut datang ke puskesmas untuk berobat.

Alasan pegawai puskesmas itu ngamuk lantaran pasien yang hendak berobat tak membawa kartu BPJS, Kamis (18/1/2024) lalu.

Kejadian tersebut terjadi di Puskesmas Tanjuk Marulak, Kecamatan Rambutan, Kota Tebing Tinggi, Sumatera Utara.

Di video yang beredar, tampak pasien laki-laki yang mengenakan baju berwarna hitam mendatangi pegawai puskesmas yang tengah bertugas.

Ketika berada di meja pendaftaran, seorang pegawai wanita meminta kartu BPJS Kesehatan.

Namun saat itu pasien tersebut tak membawa kartu BPJS yang diminta.

Pegawai tersebut malah menolak lantaran pasien hanya membawa kartu kunjungan Puskesmas dan KTP.

Saat itu pasien meminta dispensasi, staf tersebut justru ngamuk.

Pegawai puskesmas yang mengenakan batik dan jilbab berwarna coklat tersebut marah - marah dan membanting pensil di mejanya.

Di video lainnya, tampak Kepala Puskesmas memberi penjelasan bahwa pasien seharusnya bisa dilayani meski hanya membawa KTP saja.

Ia mengatakan akan segera memanggil dan memberi penjelasan kepada pegawai puskesmas yang saat ini tengah viral tersebut.

Kepala Puskesmas Tanjung Marulak di Kota Tebingtinggi, dr Kurniadinata angkat bicara soal adanya video viral yang memperlihatkan pegawainya menolak pasien yang tak memiliki BPJS Kesehatan.

Video tersebut pun viral di media sosial dan mengundang amarah netizen.

Kurnia mengatakan bahwa peristiwa tersebut terjadi saat dirinya sedang rapat.