Ini Keuntungan Program Hyundai Hadir Untukmu, Inovasi Layanan Purna Jual Dari HMID

TRIBUNJABAR.ID, BANDUNG - Industri otomotif nasional terus menunjukkan peningkatan atraktif pasca pandemi Covid-19. Hal ini terlihat dari makin banyaknya kepemilikan kendaraan baik roda empat maupun roda dua.

Kondisi ini juga mendongkrak sektor manufaktur kendaraan roda empat. 

Tercatat dari data Kemenperin, sektor manufaktur kendaraan roda empat nasional berhasil menjadi pahlawan devisa dengan kemampuan ekspor produk Completely Build Up (CBU) sebesar 473 ribu unit mobil pada tahun 2022, meningkat 60,7 persen dibanding tahun 2021 yang berjumlah 294ribu. Capaian tahun 2022 tersebut nilainya mencapai USD5,7 miliar atau meningkat 63,5 persen dibandingkan tahun 2021 sebesar USD3,5 miliar.

Menggeliatnya industri otomotif tanah air memacu PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) untuk terus meningkatkan layanan kepada konsumen, salah satunya melalui program Hyundai Hadir Untukmu.

Baca juga: Test Drive Hyundai Creta, Menjajal Performa Mobil dengan Beragam Fitur Canggih

"Program ini adalah inovasi program purnajual terbaru bagi konsumen PT Hyundai Motors Indonesia yang memberikan sederet keuntungan," kata Head of Service Planing and Strategy HMID Suprayetno disela kegiatan Workshop bagi jurnalis secara daring belum lama ini.

Menurutnya, Program Service pada Hyundai hadir Untukmu merupakan inovasi after sales Hyundai Motors Indonesia guna memberikan peace of mind akan pengalaman kepemilikan kendaraan yang worry-free bagi pelanggan Hyundai.

Program ini meliputi Hyundai Owner Assurance Program dan program after sales  lainnya yang mencakup pelayanan pelanggan dan layanan darurat 24 jam, layanan Hyundai Datang ke Mana Saja, jaringan dealer resmi Hyundai, Service melalui aplikasi myHyundai, jaminan suku cadang, serta masih banyak layanan lainnya yang akan hadir.

"Program ini turut dilengkapi layanan Hyundai Datang ke Mana Saja yang mencakup Hyundai Mobile Service dan Hyundai Pick-Up Delivery Service. Tersedia juga layanan Jaringan Bengkel Resmi Hyundai yang memberi fasilitas Hyundai Authorized Workshop dan Hyundai Body & Paint," Katanya.

Tak hanya itu,  Hyundai turut menghadirkan Layanan Darurat 24 jam yang terdiri dari Hyundai Mobile Service yang siap membantu untuk perbaikan darurat di jalan, Hyundai Mobile Charging Service untuk penambahan daya listrik agar dapat sampai ke stasiun penambah daya terdekat dengan metode pengisian daya fast charging melalui Vehicle-to-Vehicle (V2V), dan Hyundai Roadside Assistance yang memberikan layanan towing gratis ke bengkel resmi terdekat untuk seluruh mobil Hyundai tanpa batasan tahun usia kendaraan dan KM. 

Baca juga: 3 Merek Motor Listrik dan 2 Mobil yang Dapat Insentif dari Pemerintah, Termasuk Hyundai Ioniq 5

Ia juga mengatakan, sebagai upaya untuk memberi kemudahan pada pelanggan untuk mengakses kebutuhan service dengan lebih mudah, Hyundai turut menghadirkan Service @myHyundai, Fitur Service @myHyundai dirancang untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk mengakses layanan after-sales Hyundai kapan saja dan di mana saja.

"Melalui pembaruan fitur ini, fungsi aplikasi myHyundai semakin meningkat dengan penyediaan fitur-fitur pelengkap yang memberi nilai tambah di setiap customer journey dalam proses service kendaraan. Beberapa fitur ini meliputi service reminder, service booking, service history, hingga fitur pembayaran serta pembelian aksesoris," katanya.

Hyundai Stargazer Active Enhancement 

Hyundai resmi menghadirkan model baru low MPV andalannya, Stargazer.

Kali ini tipe Stargazer yang mendapat sentuhan pembaruan adalah tipe Active

Stargazer Active kini dibekali alloy wheel berukuran 16 inci layaknya Stargazer Trend.

Sebelumnya, Stargazer Active menggunakan steel wheel dengan ukuran 15 inci.

Penggunaan alloy wheel yang lebih ringan dari steel wheel memungkinkan kendaraan untuk bergerak dengan lebih lincah sehingga pengguna bisa menikmati pengalaman berkendara yang lebih baik.

Alloy wheel juga kokoh dan memiliki desain yang lebih menarik.

Varian ini juga kini dilengkapi dengan tipe AC Double Blower layaknya Stargazer Trend, Style, dan Prime.

Sebelumnya, Stargazer Active hanya menyematkan air circulator pada rear A/C system kendaraan.

Rear A/C system yang lebih baik membuat Stargazer Active mampu menghasilkan udara dingin dengan lebih maksimal di dalam kabin untuk memberikan kenyamanan lebih bagi seluruh penumpang selama perjalanan.

Tampilan Eksterior yang Ekspresif, Dinamis, dan Futuristis serta Interior yang Lapang untuk Memaksimalkan Kenyamanan
Stargazer secara spesifik didesain untuk pasar Indonesia.

Hyundai memahami bahwa konsumen Tanah Air menyukai desain eksterior yang ekspresif.

Hyundai menyematkan Stargazer dengan Distinctive H Rear Lamp, di mana huruf H yang simetris melambangkan keseimbangan, kesatuan, dan keharmonisan yang menghubungkan Indonesia bagian Timur hingga Barat.

Desain lampu depan dan belakang dari Stargazer ini pun memberikan tampilan yang dinamis dan futuristis pada kendaraan.

Stargazer juga hadir dengan volume interior besar yang didukung dengan penataan ruang penyimpanan yang maksimal dengan lebih dari 20 tempat penyimpanan, mulai dari glove box, console tray, cup holder pada sisi pintu, hingga bagasi berkapasitas 200 L di belakang baris ketiga dan mencapai 585 L di belakang baris kedua (dalam kondisi baris ketiga dilipat).

Interior lapang dan ketersediaan banyak tempat penyimpanan membuat ruang kabin lebih lega dan memberikan kenyamanan lebih bagi penumpang. 

MPV dari Hyundai ini dilengkapi dengan Display Audio 8 inci yang sepenuhnya touch screen dan mudah digunakan.

Display Audio ini pun didukung dengan Radio, Bluetooth, serta konektivitas ke smartphone melalui Android Auto dan Apple Carplay.

Sehingga para pengguna bisa mendapatkan fungsionalitas dan akses hiburan digital yang lengkap dengan praktis untuk pengalaman berkendara yang lebih memanjakan. 

Manfaat Hyundai Owner Assurance untuk Pelanggan Stargazer

Sebagai bagian dari komitmen dalam memastikan pengalaman kepemilikan kendaraan yang worry-free, HMID menghadirkan Hyundai Owner Assurance Program dengan beragam manfaat bagi pelanggan yang melakukan pembelian Stargazer dan Creta pada 2023, yang meliputi:

New Stargazer Replacement Guarantee*: jaminan penggantian mobil baru dengan tipe, warna, dan spesifikasi yang sama jika Stargazer Anda mengalami nilai kerusakan minimal 65 persen. Berlaku sampai dengan 1 tahun setelah mobil dikirim.

Resale Value Guarantee*: Hyundai menjamin harga jual kembali Stargazer senilai 70 % dari harga pembelian apabila pelanggan hendak melakukan trade in dengan mobil Hyundai apapun di tahun ke-3 kepemilikan.

Baca juga: Hyundai Lengkapi Kehadiran Stargazer dengan Layanan After-Sales Terbaik untuk Konsumen di Bandung

Payment Protection Program*: jaminan pelunasan pembiayaan selama masa tenor bagi pemilik STARGAZER apabila mengalami kecelakaan. Berlaku khusus untuk pelanggan Hyundai Finance.

Customer Protection Program*: jaminan biaya perawatan medis bagi pengendara dan penumpang STARGAZER apabila mengalami kecelakaan.

Jaminan ini berlaku untuk maksimal 7 orang dengan biaya hingga Rp100.000.000 per individu. Program ini berlaku hingga 1 tahun setelah mobil diterima oleh pelanggan.

Tire Protection Program*, memberikan jaminan penggantian biaya pembelian ban baru dengan tipe dan ukuran yang sama bagi pelanggan.

Manfaat ini berlaku selama 1 tahun setelah serah terima kendaraan dan diberikan bila ban yang rusak akibat kecelakaan sudah tidak dapat digunakan lagi.

Stargazer Active tersedia dalam berbagai warna eksterior, antara lain Midnight Black Pearl, Creamy White Pearl, Magnetic Silver Metallic, Titan Gray Metallic, Optic White Solid, dan Dragon Red Pearl.