Ini Keuntungan Program Hyundai Hadir Untukmu, Inovasi Layanan Purna Jual Dari HMID

TRIBUNJABAR.ID, BANDUNG - Industri otomotif nasional terus menunjukkan peningkatan atraktif pasca pandemi Covid-19. Hal ini terlihat dari makin banyaknya kepemilikan kendaraan baik roda empat maupun roda dua.

Kondisi ini juga mendongkrak sektor manufaktur kendaraan roda empat. 

Tercatat dari data Kemenperin, sektor manufaktur kendaraan roda empat nasional berhasil menjadi pahlawan devisa dengan kemampuan ekspor produk Completely Build Up (CBU) sebesar 473 ribu unit mobil pada tahun 2022, meningkat 60,7 persen dibanding tahun 2021 yang berjumlah 294ribu. Capaian tahun 2022 tersebut nilainya mencapai USD5,7 miliar atau meningkat 63,5 persen dibandingkan tahun 2021 sebesar USD3,5 miliar.

Menggeliatnya industri otomotif tanah air memacu PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) untuk terus meningkatkan layanan kepada konsumen, salah satunya melalui program Hyundai Hadir Untukmu.

Baca juga: Test Drive Hyundai Creta, Menjajal Performa Mobil dengan Beragam Fitur Canggih

"Program ini adalah inovasi program purnajual terbaru bagi konsumen PT Hyundai Motors Indonesia yang memberikan sederet keuntungan," kata Head of Service Planing and Strategy HMID Suprayetno disela kegiatan Workshop bagi jurnalis secara daring belum lama ini.

Menurutnya, Program Service pada Hyundai hadir Untukmu merupakan inovasi after sales Hyundai Motors Indonesia guna memberikan peace of mind akan pengalaman kepemilikan kendaraan yang worry-free bagi pelanggan Hyundai.

Program ini meliputi Hyundai Owner Assurance Program dan program after sales  lainnya yang mencakup pelayanan pelanggan dan layanan darurat 24 jam, layanan Hyundai Datang ke Mana Saja, jaringan dealer resmi Hyundai, Service melalui aplikasi myHyundai, jaminan suku cadang, serta masih banyak layanan lainnya yang akan hadir.

"Program ini turut dilengkapi layanan Hyundai Datang ke Mana Saja yang mencakup Hyundai Mobile Service dan Hyundai Pick-Up Delivery Service. Tersedia juga layanan Jaringan Bengkel Resmi Hyundai yang memberi fasilitas Hyundai Authorized Workshop dan Hyundai Body & Paint," Katanya.

Tak hanya itu,  Hyundai turut menghadirkan Layanan Darurat 24 jam yang terdiri dari Hyundai Mobile Service yang siap membantu untuk perbaikan darurat di jalan, Hyundai Mobile Charging Service untuk penambahan daya listrik agar dapat sampai ke stasiun penambah daya terdekat dengan metode pengisian daya fast charging melalui Vehicle-to-Vehicle (V2V), dan Hyundai Roadside Assistance yang memberikan layanan towing gratis ke bengkel resmi terdekat untuk seluruh mobil Hyundai tanpa batasan tahun usia kendaraan dan KM. 

Baca juga: 3 Merek Motor Listrik dan 2 Mobil yang Dapat Insentif dari Pemerintah, Termasuk Hyundai Ioniq 5

Ia juga mengatakan, sebagai upaya untuk memberi kemudahan pada pelanggan untuk mengakses kebutuhan service dengan lebih mudah, Hyundai turut menghadirkan Service @myHyundai, Fitur Service @myHyundai dirancang untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk mengakses layanan after-sales Hyundai kapan saja dan di mana saja.

"Melalui pembaruan fitur ini, fungsi aplikasi myHyundai semakin meningkat dengan penyediaan fitur-fitur pelengkap yang memberi nilai tambah di setiap customer journey dalam proses service kendaraan. Beberapa fitur ini meliputi service reminder, service booking, service history, hingga fitur pembayaran serta pembelian aksesoris," katanya.

Hyundai Stargazer Active Enhancement 

Hyundai resmi menghadirkan model baru low MPV andalannya, Stargazer.

Kali ini tipe Stargazer yang mendapat sentuhan pembaruan adalah tipe Active

Stargazer Active kini dibekali alloy wheel berukuran 16 inci layaknya Stargazer Trend.