Pegadaian Kanwil X Bandung Targetkan Nasabah Tumbuh 15 Persen di Tahun 2023, Ini Dia Programnya

Laporan Wartawan TribunJabar, Nappisah

TRIBUNJABAR.ID, BANDUNG - Nasabah Pegadaian tahun 2022 tumbuh tujuh persen atau sekitar 511.000 pelanggan di seluruh wilayah Jawa Barat.

RCEO PT Pegadaian Kanwil X Bandung, Muh. Ariyadi Purwanto mengatakan, di tahun 2023 menargetkan nasabah tumbuh 15 persen.

PT Pegadaian Kanwil X Bandung membuat tiga program khusus mengembangkan bisnis.

"Program itu kalau khusus untuk bisnis ada ada yakni retention targetnya mempertahankan pelanggan existing mencari referal dari pelanggan eksisting untuk mendapatkan pelanggan baru," ujarnya kepada TribunJabar, Senin (16/01/2023).

Baca juga: Harga Emas di Pegadaian Hari ini 21 Januari 2023 : Dibanderol Mulai Rp 557.000 Per Gram

Ia menuturkan, sehingga target yang difokuskan adalah pelanggan existing yang ada dapat dipertahankan dan tidak berpindah dari Pegadaian.

"Tolak ukur menggunakan oustanding non pinjaman dan pembiyaan serta nasabah aktif," jelasnya.

Program kerja acquisition, yakni menambah nasabah baru sehingga akan menghasilkan outstanding pembiayaan baru.

"Hal tersebut yang menutupi gap dari sisi target yang ditetapkan di tahun 2022, ada gap pertumbuhan, dari situlah kita menggunakan program akuisition untuk menutup gap ini sementara sambil mempertahankan basis pelanggan existing dengan menggunakan strategi protention," jelasnya.

Tahun ini, kata ia, menambah program baru yakni booster dengan memaksimalkan kemitraan sinergis dengan stakeholder.

"Memaksimalkan kerja sama dengan pihak kelembagaan lain untuk menghasilkan pelanggan baru yang berasal dari segmen korporasi, institusi. Kita harapkan menghasilkan nilai pembiayaan maupun nilai produk yang meningkat di tahun ini," ujarnya.

Ia menyebut, PT Pegadaian Kanwil X Bandung optimis untuk bisa melampaui target.

"Tahun ini memang terdapat kekhawatiran dampak dari ekonomi global, mungkin menambah atau mengurangi keyakinan kalangan pelaku bisnis untuk bisa bergerak lebih leluasa," katanya.

Baca juga: Harga Emas di Pegadaian Hari ini 14 Januari 2023 : Emas Antam dan UBS Kompak Naik

Kendati demikian, disampaikan oleh pemerintah bahwa apapun yang terjadi tahun 2023 mindsetnya harus berpikir positif.

"Sejatinya memang di setiap kesulitan selalu ada kemudahan, istilahnya blessing in disguise. Kita bisa melampaui target yang ditetapkan oleh perusahaan," ujar Ariyadi.