Membangun Loyalitas Pelanggan Tidak Harus dari Nol

Ottopoint adalah sebuah perusahaan fintech di bawah OttoDigital Group yang menawarkan berbagai layanan investasi dan finansial, seperti uang elektronik, sistem pembayaran online, bank aggregation, manajemen finansial, pembayaran cross-border atau QRIS, solusi loyalitas dan manajemen supply chain.

Sebagai solusi loyalitas, Ottopoint memberikan kemudahan bagi pebisnis, baik usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) hingga merchant modern dalam menyediakan tambahan benefit bagi pelanggan.

Perusahaan fintech yang berdiri pada 2019 ini memiliki tiga produk unggulan untuk mendukung pebisnis dalam membangun loyalitas pelanggan.

Pertama, Coalition Loyalty. Layanan yang juga disebut Shared Loyalty Program ini memberikan konsep unik dengan menggabungkan beberapa brand dalam satu ekosistem program loyalitas.

Sebagai program loyalitas koalisi Ottopoint, Coalition Loyalty memberikan kemudahan pelanggan untuk mendapatkan poin dan reward dari bisnis Anda dengan lebih cepat.

Pelanggan pun akan melakukan transaksi lebih sering, karena mereka dapat memperoleh poin dan reward lebih cepat dalam satu akun.

Keuntungan dari program tersebut adalah pebisnis tinggal melakukan integrasi sistem dan tidak harus repot membangun sistem dari nol.

Kedua, OttoStamp. Melalui program ini, Anda dapat mengelola beberapa program reward dalam satu platform.

OttoStamp memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk mengumpulkan stamp yang bisa ditukar dengan produk pilihan dari bisnis Anda.

Ketiga, OttoGifts. Program ini dikhususkan bagi Anda yang ingin memberikan pelanggan beragam pilihan reward e-voucher dari brand terkenal. Anda bisa memaksimalkan layanan jaringan dan agregator e-voucher terbesar dari layanan ini.

Secara garis besar, ketiga program unggulan Ottopoint memiliki tujuan untuk membuat usaha kecil agar bisa bersaing dengan brand-brand besar yang sudah ada.

Tak hanya sebagai solusi untuk usaha kecil, Ottopoint juga ingin membantu Anda yang memiliki usaha besar agar bisa mencapai kredibilitas dalam dunia bisnis.

Selain mempertahankan bisnis dalam jangka panjang, Ottopoint ingin mengedukasi pebisnis pentingnya loyalty program untuk meningkatkan retention.