4 Keuntungan Menu Digital untuk Tingkatkan Pelayanan dan Transaksi Penjualan Bisnis Kuliner

TRIBUNJABAR.ID –  Teknologi berperan penting terhadap keseharian manusia, termasuk dalam mengelola bisnis kuliner. Sebab bisnis kuliner pun tak bisa lepas dari proses digitalisasi.

Menyadari pentingnya teknologi, para pemilik bisnis kuliner kini mulai berlomba-lomba melakukan digitalisasi untuk usaha mereka.  

Digitalisasi merupakan proses masuknya peran teknologi dalam aktivitas bisnis. Kehadiran teknologi digitalisasi mulai membawa banyak manfaat untuk bisnis restoran, baik dari sisi operasional maupun layanan atau service.

Dari sisi operasional, teknologi digitalisasi banyak digunakan oleh restoran dan coffee shop berupa sistem pembayaran cashless atau tanpa uang tunai. Penerapan sistem ini dirasa lebih hemat waktu dan mencegah human error. 

Melalui pemanfaatan teknologi kode Quick Response (QR), konsumen bisa melakukan pembayaran dengan memindai Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) yang tersedia di kasir.

Adapun metode pembayaran QR yang biasanya digunakan adalah Gopay, OVO, Dana, dan Shopeepay.

Selain sistem pembayaran, teknologi QR juga dapat digunakan untuk meningkatkan efektifitas layanan sebuah restoran, termasuk pada menu digital. Sekarang ini, ada banyak restoran menerapkan sistem digitalisasi pada menu makanan mereka.

Pemilik restoran yang awalnya menggunakan buku menu, sekarang mulai beralih menerapkan menu digital. Sistem ini, membuat pembeli dapat memesan menu yang dipilih melalui sistem scan di smartphone masing-masing.

Apa itu menu digital?

Menu digital merupakan wujud digital dari buku menu. Dalam menu digital daftar menu makanan yang tersedia hanya dapat dilihat setelah pengguna melakukan scan kode QR  dari meja masing-masing dengan smartphone.

Menu digital tidak hanya bermanfaat untuk pemesanan yang dilakukan melalui platform digital, tetapi juga pada pemesanan secara dine-in atau makan di tempat.

Keuntungan menggunakan menu digital untuk restoran

Penggunaan menu digital pada dasarnya memiliki kelebihan dan keuntungan terhadap bisnis kuliner Anda.

Ingin tahu apa saja? Melansir dari dRetail, berikut empat keuntungan yang bisa Anda peroleh dari penerapan sistem menu digital.

1.   Meningkatkan ketepatan pesanan

Ketika memesan makanan di restoran, tak jarang pesanan yang datang tidak sesuai dengan menu yang dipesan oleh pelanggan.

Sebagai pencegah human error, menu digital akan membantu pelanggan untuk input pesanan sendiri dengan scan menu di smartphone masing-masing.

Selain pelanggan, pihak restoran pun dapat memanfaatkan waktu yang biasa digunakan untuk mencatat pesanan menjadi proses untuk menyajikan makanan lebih cepat.