Ciptakan Kontribusi Perekonomian Jabar Saat Pandemi, Telkom Regional III Kolaborasi dengan PT Pos
Telkom Regional III Jawa Barat bersama dengan PT POS Regional III resmi melakukan kerjasama untuk pemasaran dan penjualan layanan IndiHome & Orbit
lihat foto
Menjadi perusahaan terbesar bidang telekomunikasi di Indonesia, IndiHome, layanan fixed broadband unggulan milik PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom), ikut andil menangkap peluang di bidang entertainment.
Selain menyuguhkan layanan hiburan visual melalui UseetTV, yang menjadi salah satu layanan unggulan IndiHome, Telkom juga mengembangkan layanan digital inovatif Digital Laboratory (Digilabs) yang dibangung di setiap kantor wilayah representatif Telkom baik di kota-kota besar maupun kota kecil.
Baca juga: Dua Korban Gorong-gorong Telkom Belum Teridentifikasi, Polisi Kejar Keberadaan SPK
Digital Labrotary dibangun untuk memperluas strategi pemasaran melalui digital marketing.
Harapannya, dapat memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan setia di mana pun dan kapan pun.
Selain itu, Digilabs juga dibangun untuk meningkatkan berbagai aktivitas digital yang diminati masyarakat.
Executive Vice President Telkom Regional III, Sujito secara resmi membuka Digital Laboratory Telkom Bandung pada Jumat (22/10).
Sujito berharap dengan hadirnya Digital Laboratory dapat terus memberikan layanan terbaik melalui ranah digital. Telkom Bandung menjadi salah satu wilayah Telkom yang sudah siap memperkuat aktivitas digitalnya disusul oleh Witel lainnya di Jawa Barat.
“Secara bertahap, Digilabs ini kami bangun di setiap wilayah Telkom di Jawa Barat, dengan tujuan meningkatkan customer experience melalui digital marketing sehingga Telkom dapat lebih cepat tanggap dan memberi pelayanan terbaik melalui platform digital”, katanya.
Salah satu yang menarik dari Digilabs Telkom Bandung adalah studio podcast yang digunakan untuk memperkuat aktivitas digital marketing khususnya di area Bandung.
Melihat perkembangan podcast di Indonesia yang cukup pesat dan memiliki segmen pendengar yang luas dan beragam, tentu Telkom bergerak cepat dan segera mengambil peluang tersebut.
Merujuk pada hasil pendataan platform dunia spotify bahwa Indonesia masuk ke dalam 5 negara pengguna anchor terbanyak.
“Kami menangkap peluang bahwa podcast sudah menjadi salah satu lingkaran digital yang menjadi penghubung bagi pelanggan kami sebagai pengguna dan pendengar. Sehingga terbentuklah ekosistem digital yang baik antara pelanggan dan perusahaan.” katanya.
