Klinik di Cipanas Cianjur Ini Jadi Perbincangan Hangat Warga, Dokternya Ramah-ramah, Biayanya Murah

TRIBUNJABAR.ID, CIANJUR - Sebuah klinik di Cipanas, Cianjur, Jawa Barat, menjadi perbincangan hangat warga karena pelayanannya yang ramah dan biayanya yang murah.

Alhasil klinik yang bernama Hanjawar ini tak pernah sepi dari pasien.

Mulai dari tokoh Cianjur sampai dengan warga yang kurang mampu atau prasejahtera dilayani sama dengan pelayanan yang ramah.

Penasaran dengan perbincangan hangat warga Cipanas, Tribunjabar.id mencoba mendatangi klinik yang beralamat di Jalan Hanjawar No. 2, Desa Palasari, Kecamatan Cipanas, Kabupaten Cianjur, Senin (31/5/2021).

Seorang dokter, dr Nursidik Agung terlihat sibuk melayani pasien yang terus berdatangan.

Selesai mendiagnosa seorang anak, di sela kesibukannya ia menyempatkan diri dan mau diwawancara.

Ia pun menceritakan bagaimana pesan dari owner yang juga seorang dokter untuk menanamkan empati kepada pasien dan memposisikan diri sebagai pasien.

"Paling terpenting selain diagnosa pengobatan adalah bagaimana dokter memposisikan diri sebagai pasien, membangun empati, intinya bagaimana dapat memanusiakan-manusia," ujar Nursidik.

Ia mengatakan, sang owner dr Slamet Santoso selalu berpesan agar melakukan pendekatan kepada pasien agar supaya pasien tersebut bisa lepas cerita kepada medis.

Dengan demikian, kata Nursidik, diagnosa pasien tentang keluhan bisa mengalir dan cepat disimpukan dokter.

"Kami melakukan pendekatan secara emosional, bagaimana agar pasien secara nyaman bisa bercerita mengenai keluhannya," kata Nursidik.

Ia mengatakan, manajemen secara umum membagi tiga kelompok besar pasien yang berobat yakni pasien warga sekitar, pasien luar kota yang sedang berwisata, dan pasien luar negeri seperti dari kawasan Timur Tengah.

"Tidak terlalu menitikberatkan atau membebankan biaya yang cukup tinggi, bagaimana penyesuaian manajemen juga diberlakukan kepada kelompok pasien namun semuanya terjangkau," katanya.

Perwakilan manajemen Klinik Hanjawar, Rosin, mengatakan keberadaan Klinik Hanjawar juga melakukan subsidi untuk warga miskin.

"Bagaimana harga obat tak terlalu memberatkan warga, kami melakukan subsidi untuk warga miskin," katanya.