Ditutup Sejak Kemarin, Layanan Rawat Jalan untuk Pasien BPJS di RSU Ciamis Dibuka Lagi Besok

Laporan Wartawan Tribun Jabar, Andri M Dani

TRIBUNJABAR.ID, CIAMIS – Pihak RSU Ciamis akan membuka lagi layanan rawat jalan bagi pasien BPJS mulai Rabu (7/10/2020).

Sebelumnya, RSU Ciamis menghentikan sementara layanan rawat jalan untuk pasien BPJS sejak Senin (5/10/2020). 

Dibukanya kembali layanan rawat jalan untuk pasien BPJS tersebut, menurut Direktur RSU Ciamis, Rizali Sofyan, setelah ada jaminan dari Bupati Ciamis, Herdiat Sunarya, untuk menyelesaikan berbagai persoalan yang dihadapi RSU Ciamis dengan BPJS.

“Bupati sudah menjamin akan menyelesaikan persoalanan rumah sakit (RSU Ciamis) dengan BPJS. Mulai besok layanan rawat jalan untuk pasien BPJS kembali dibuka seperti semula,” ujar Rizali Sofyan kepada wartawan, Selasa (5/10/2020).

Rizali mengatakan, persoalan yang dihadapi RSU Ciamis dengan BPJS di antaranya adalah adanya audit pascaklaim untuk layanan tahun 2019 terhadap pasien penyakit kronis serta 513 kasus pasien rekam medis dan katarak.

Hal tersebut terjadi karena ada perbedaan sistem.

Sekadar contoh, di antaranya kunjungan rawat jalan pasien oleh BPJS hanya boleh satu kali dalam sebulan, tidak boleh dua kali. Sementara kebutuhan medis tidak bisa dibatasi hanya satu kali dalam sebulan.

Dari audit pascaklaim tahun 2019 tersebut, menurut Rizali, mengindikasi pihak RSU Ciamis harus mengembalikan kelebihan klaim tersebut sebesar Rp 108 juta.

“Kasus semacam ini tidak hanya terjadi terjadi di RSU Ciamis tetapi juga diduga terjadi di RS lainnya di Ciamis. Dan ini sudah akumulai sehingga ada reaksi spontan dari manajemen (RSU Ciamis),”  katanya.

Reaksi spontan dari manajemen RSU Ciamis tersebut adalah menutup sementara layanan rawat jalan untuk pasien BPJS mulai Senin (5/10).

“Tetapi untuk layanan IGD, bersalin, rawat inap, untuk pasien BPJS tetap jalan. Yang ditutup sementara hanya layanan rawat jalan di poliklinik. Sementara untuk pasien umum tetap berjalan seperti biasa,” tegas Rizali.

Ditutupnya layanan rawat jalan di RSU Ciamis sempat menimbulkan reaksi keras dari pasien BPJS yang sudah terlanjur datang ke RSU Ciamis mereka hanya mendapat secarik kertas pengumuman  yang ditempel di dinding luar ruang pendaftaran pasien tentang ditutupnya layanan rawat jalan untuk pasien BPJS.

Menurut Rizali, ketika pasien menghadapi permasalahan ada yang bela. “Tetapi ketika rumah sakit menghadapi masalah seperti sekarang ini siapa yang bela,” ujar Rizali.

Pemkab Ciamis melalui Pj Sekda, Toto Marwoto, melakukan upaya mediasi antara RSU Ciamis dengan BPJS untuk menyelesaian persoalan yang dihadapi kedua belah pihak yang berdampak pada pelayanan terhadap pasien, Senin (5/10). Tetapi mediasi tersebut tidak menemukan titik temu untuk menyelesaikan persoalan.

“Rencana besok (hari Rabu, 7/10) permasalahan yang dihadapi RSU Ciamis dan BPJS akan dibicarakan di BPJS Wilayah Jabar di Bandung,” kata Rizali.

Di tengah penutupan layanan untuk pasien rawat jalan itu, pasien BPJS yang datang ke RSU Ciamis Selasa (6/10) pagi, kebingungan.

Seperti yang dialami Tuti (50), pasien BPJS asal Dusun Babakan Limus Desa Margaluyu Cikoneng, yang hendak berobat ke poli jiwa.

Namun, ia bingung karena tidak bisa mendaftar sebagai pasien BPJS. Sementara untuk mendaftar sebaga pasien umum, ia harus bayar.

• Pemain Liverpool yang Terpapar Virus Corona Bertambah, yang Terbaru Pemain Asal Swiss

• Berusia 34 Tahun, Kahitna Akan Tampil Secara Live di Program The Journey Show, Catat Tanggalnya!

• Buruh Tidak Tutup Peluang Lakukan Judicial Review ke MK untuk Tolak UU Cipta Kerja

“Kalau daftar sebagai pasien umum bayar berapa, ya?” ujar Tuti kebingungan sembari menghitung uang receh yang ada di dompetnya.

Di tengah kebingungan, ada sekuriti RSU Ciamis yang mendekati Tuti serta memberi informasi.

“Katanya untuk daftar bayarnya Rp 17.500. Yang penting bisa ketemu dokter dulu. Masak jauh-jauh dari Margaluyu pulang lagi, jahat ongkos. Soal nebus obat gimana nanti saja,” ungkap Tuti kepada Tribun. (*)