Pembelajaran Jarak Jauh Saat Pandemi Dongkrak Pertumbuhan Bisnis Fixed Broadband

Laporan Wartawan Tribun Jabar, Siti Fatimah

TRIBUNJABAR.ID, BANDUNG - Sektor komunikasi saat pandemi Covid-19 menjadi andalan. Terlebih masih diberlakukannya pembelajaran jarak jauh atau PJJ.

Hal ini mendorong pertumbuhan pelanggan fixed broadband. Salah satu layanan Learning Home dari IndiHome kini termasuk yang banyak dimanfaatkan untuk PJJ karena tarifnya khusus sekolah.

Executive Vice President (EVP) Telkom Regional III, M Khamdan mengatakan, salah satu pendorong pertumbuhan pelanggan di saat pandemi ini adalah keberadaan paket khusus untuk sekolah.

• IndiHome dan Digital Business Seluler Menjadi Mesin Pertumbuhan Perseroan ke Depan

Dia mencontohkan, khusus untuk mahasiswa pihaknya bekerja sama dengan Universitas Pendidikan Indonesia (UPI) dan Institut Teknologi Bandung (ITB), menggelar program free kuota bagi mahasiswa yang mengakses learning sistem. Program tersebut, sangat membantu mahasiswa menjalani PJJ.

"Sekolah termasuk universitas masih memberlakukan pembelajaran jarak jauh, adanya paket IndiHome Learning From Home menjadi salah satu layanan yang mendukung PJJ saat pandemi seperti ini. Selain tarif khusus sekolah, paket ini juga banyak benefitnya," kata M Khamdan di Bandung, Kamis (16/7/2020).

Peminat paket tersebut, dikatakan M Khamdan, memberikan andil pertumbuhan pelanggan saat pandemi yang mencapai 30%.

Saat ini, jumlah pelanggan fixed broadband Telkom di Jabar mencapai satu juta.

Sementara jumlah pelanggan IndiHome sendiri mencapai 850.000 dan ditargetkan mencapai 1 juta pada akhir tahun.

"Dengan jumlah pelanggan eksisting tersebut Telkom masih memantapkan posisi sebagai market leader di bisnis fixed broadband Jabar," katanya.

• Dukungan IndiHome Terhadap Program Bekerja dari Rumah sebagai Pencegahan Virus Corona di Indonesia

Melihat animo masyarakat menggunakan IndiHome, pihaknya juga terus berupaya memberikan layanan terbaik bagi para pelanggan.

Pada Rabu (15/6/2020) sore, IndiHome melakukan pengundian pemenang program undian IndiHome Miliarder Paket Rumah Ceria dan Berkah dari Rumah 2020 periode 1 Januari sampai dengan 30 Juni 2020 secara serentak di masing-masing wilayah Telkom Regional dan tentunya dilaksanakan sesuai dengan protokol kesehatan pencegahan Covid-19.

Dari Telkom Regional III, secara total ada sebanyak 2 pelanggan IndiHome yang beruntung mendapatkan grand prize top up saldo myIndiHome sebesar Rp 80 juta dan 14 pelanggan mendapatkan hadiah top up saldo myIndiHome senilai Rp 10 juta untuk masing-masing pemenang.

Undian IndiHome ini adalah program rutin yang dilaksanakan setiap tahun. Pada tahun 2020, Program Undian IndiHome Miliarder dilaksanakan pada empat triwulan dengan total hadiah hingga Rp8 miliar.

Program IndiHome Miliarder merupakan sebuah program rutin yang kami lakukan dalam mengapresiasi para pelanggan, baik yang eksisting maupun pelanggan baru.

Sangat spesial di tahun ini, Program Undian IndiHome Miliarder Paket Rumah Ceria (triwulan pertama) dan Berkah dari Rumah 2020 (triwulan kedua) dilaksanakan secara bersamaan yang tentunya sesuai dengan protokol kesehatan pencegahan Covid-19.

"Diharapkan, dengan adanya program ini dapat membangkitkan semangat Pelanggan dalam menghadapi pandemi,” kata M Khamdan.

• Telkom Gelar Pengundian IndiHome Miliarder Paket Rumah Ceria & Berkah dari Rumah 2020