Ini Tips Jika Situs dan WhatsApp PLN Sulit Diakses, Klaim Token Listrik Gratis pun Bisa Dilakukan

TRIBUNJABAR.ID - Selama masa pandemi virus corona penyebab Covid-19, pemerintah mengeluarkan beberapa kebijakan.

Satu di antara kebijakan itu adalah memberikan keringanan bagi sejumlah pelanggan listrik PLN.

Keringanan itu bentuknya adalah listrik gratis bagi pelanggan 450 VA.

Sementara itu, untuk pelanggan 900 VA bersubsidi, mendapatkan diskon listrik 50 persen.

Perlu diketahui, keringanan listrik tersebut berlaku buat periode April, Mei, Juni 2020.

Pelanggan PLN yang ingin mendapatkan token gratis dan diskon listrik bagi pelanggan prabayar itu dapat mengakses beberapa saluran.

Pertama, pelanggan dapat mengakses website www.pln.co.id.

Kemudian, pelanggan juga bisa mendatangi kantor PLN setempat.

Sementara itu, per hari ini, Senin (6/4/2020), pelanggan dapat klaim keringanan listrik tersebut melalui WhatsApp ke 08122-123-123.

Sayangnya, tak sedikit pula warganet yang mengeluh beberapa saluran tersebut sempat sulit diakses.

• Ketahui Dulu Apakah Anda Dapat Diskon dan Gratis Listrik atau Tidak dari PLN, Ini Cara Mengeceknya

Di media sosial, ada warganet yang menulis bahwa situs www.pln.co.id hingga WhatsApp resmi PLN tak merespons.

"Wa ga Ada reply, website erorr hahaha Indonesia banget.." tulis @aurarasika, Jumat (3/4/2020).

"@_pln_id maaf knapa wa nya ga aktif.sama website nya ga bisa d akses?" tulis akun @ahmadsanusi56.

"Website down, app android error, wa gak dibales," kata @Anas_shigoreng.

Apakah Anda juga mengalami hal serupa?