Ojek Online Dilempar Susu
Akun Medsos Kopi Yor Diserbu Netizen usai Ramai Kasus Pegawainya Lempar Susu ke Driver Ojol Ibu-ibu
Kini, perempuan pegawai kedai Kopi Yor, Y (23), yang diduga melakukan penganiayaan terhadap driver ojol perempuan, A (53) ditetapkan sebagai tersangka
lihat foto
Kendati demikian, pesanan tersebut ternyata tak bisa dibatalkan konsumen.
Pasalnya, Kopi Yor termasuk merchant 'pilihan' di aplikasi.
Konsumen sempat meminta A saja yang membatalkan pesanan.
Namun, A keberatan lantaran nantinya bakal berdampak pada penilaian atau performanya sebagai driver ojol.
Hingga akhirnya, konsumen meminta mengganti pesanannya dengan minuman yang harganya lebih murah dari pesanan awal.
"Harga sebelumnya itu Rp 25 ribu, jadi pesan lagi minuman harga Rp 15 ribu. Karena tidak bisa di-edit di aplikasi, harusnya dengan selisih harga di atas, resto mengembalikan uang customer Rp 10 ribu (karena dibayar pake OVO). Ibu saya malah dibilang anjing dan dibilang masa driver tidak bisa edit pesanan," tulisnya.
Driver ojol A kemudian meminta tolong kepada Y untuk membantu meng-edit pesanan di aplikasi.
• Viral Ojek Online Dilempar Susu Kemasan dan Dipukul oleh Pegawai Kedai Kopi, Ini Awal Mulanya
Namun, Y malah menekan pilihan 'driver sudah sampai tujuan'.
"Ibu saya bertanya kenapa dipencet sudah sampai tujuan, padahal masih berada di resto tersebut. Kondisi ini bisa berakibat buruk kepada akun ibu saya, bisa di-suspend. Pegawai tersebut malah melempar ibu saya menggunakan susu cair kemasan dan mengenai bibirnya hingga berdarah. Pegawai itu juga memukul ibu saya pakai papan triplek dua kali tapi ditepis," tulisnya.
Diberhentikan
Dalam video yang beredar di media sosial, Y sebenarnya sudah memberikan sedikit keterangan.
Ia sudah mengakui perbuatannya membuat sejumlah pihak tak nyaman, apalagi jika terjadi kepada ibunya sendiri.
"Jadi sama-sama salah paham," kata perempuan itu sembari melihat ponselnya.
Secara terpisah, pihak Kopi Yor sudah angkat bicara terkait masalah yang menimpa salah satu pegawai mereka.
• Viral Driver Ojol di Bandung Diduga Dianiaya Pegawai Kedai Kopi, Anak Sebut Bibir Ibu Berdarah
Melalui unggahan di Instastory, mereka mengunggah postingan dari akun Twitter Polsek Cidadap.
