PJT II Tingkatkan Kualitas Layanan Publik, Andalkan SISDA dan Transparansi Data Air

Laporan Wartawan Tribun Jabar, Muhamad Nandri Prilatama

TRIBUNJABAR.ID, BANDUNG - Perum Jasa Tirta II meningkatkan kualitas layanan informasi publik sebagai bagian dalam proses penilaian resmi di tingkat nasional yang menguji implementasi prinsip keterbukaan, akuntabilitas, dan kualitas layanan informasi pada badan publik.

Direktur Pengembangan Usaha, Dikdik Permadi Yoffana selaku perwakilan Direksi menjelaskan berbagai inovasi dan strategi perusahaan dalam memperkuat keterbukaan informasi disiapkan.

Katanya, keterbukaan informasi merupakan amanat Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik, yang menjadi dasar bagi PJT II dalam memberikan layanan informasi yang transparan dan berkualitas kepada masyarakat.

"Kami terus mendorong inovasi dan digitalisasi dalam pengelolaan Sumber Daya Air (SDA) dalam bentuk Sistem Informasi Sumber Daya Air (SISDA) yang merupakan sistem informasi yang melingkupi segala hal yang terkait dengan pengelolaan sumber daya air."

"Salah satu data yang dapat diakses secara akurat, mudah diakses, dan real-time oleh stakeholder, yaitu tinggi muka air. Informasi itu dapat mendukung pengambilan keputusan berbasis data khususnya mitigasi banjir."

"Transparansi ini juga memperkuat koordinasi lintas sektor dan memastikan pengelolaan SDA yang efisien, berkelanjutan, dan berpihak pada kepentingan masyarakat," katanya dalam keterangan resminya, Jumat (21/11/2025).

Selain itu, PJT II juga terus berupaya memperkuat budaya transparansi baik secara internal maupun eksternal.

Upaya ini dilakukan melalui peningkatan kapasitas sumber daya manusia, penyempurnaan standar layanan informasi, penguatan sistem dokumentasi, serta perluasan kolaborasi dengan pemangku kepentingan. Keterbukaan informasi bukan hanya kewajiban hukum, tetapi juga bentuk tanggung jawab moral perusahaan dalam melayani masyarakat. 

"Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan informasi publik, memperkuat budaya transparansi, serta menghadirkan inovasi pelayanan yang akuntabel dan mudah diakses. Digitalisasi menjadi kunci dalam menghadirkan layanan yang responsif, efektif, dan bermanfaat bagi publik," ujar Dikdik Permadi Yoffana.

Keikutsertaan PJT II dalam Uji Publik KI Pusat 2025 diharapkan, kata Dikdik semakin memperkuat posisi perusahaan sebagai badan publik yang profesional, terbuka, dan berorientasi pada pelayanan prima.

PJT II juga berkesempatan memastikan seluruh standar keterbukaan informasi berjalan secara efektif dan berkelanjutan, sekaligus memperkuat kontribusinya dalam tata kelola sumber daya air nasional yang transparan, modern, dan berpihak pada kepentingan masyarakat.

"Kami ikutserta dalam Uji Publik KI Pusat untuk kembali meraih predikat Badan Publik Informatif yang kelima kali yang di mana bisa menjadi tolok ukur komitmen perusahaan dalam menjaga transparansi, meningkatkan kualitas layanan informasi publik, serta memastikan seluruh inovasi digital yang dikembangkan benar-benar memberikan manfaat nyata bagi masyarakat," katanya.(