PLN Gunung Putri Sambangi Pelanggan, Jalin Komunikasi di Hari Pelanggan Nasional

TRIBUNJABAR.ID - Cileungsi – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional, PLN UP3 Gunung Putri mempererat hubungan dengan pelanggan melalui kunjungan langsung pada 4 September 2025. Kegiatan ini menjadi bentuk apresiasi sekaligus upaya PLN untuk mendengarkan masukan dan harapan pelanggan secara langsung.

Salah satu kunjungan dilakukan ke PT Sahabat Kota Wisata, di mana manajemen PLN berdiskusi dan mendengarkan keluhan serta harapan pelanggan. Melalui forum ini, PLN menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas layanan agar lebih andal, cepat, dan tepat.

Chief Engineering PT Sahabat Kota Wisata, Ibrahim, menyambut baik kunjungan ini. "Kami sangat berterima kasih kepada PLN, khususnya UP3 Gunung Putri, atas informasi kelistrikan. Pelayanannya juga sangat baik bagi kami," ujarnya.

Manager PLN UP3 Gunung Putri, Darwin Simanjuntak, menegaskan, “Hari Pelanggan Nasional ini menjadi momentum bagi PLN untuk mendengar secara langsung suara pelanggan. Masukan dari pelanggan adalah energi bagi kami untuk terus berbenah, memperkuat pelayanan, dan memberikan solusi terbaik. Kami berkomitmen hadir dengan layanan yang lebih responsif, andal, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan.”

Di tempat berbeda, General Manager PLN UID Jawa Barat, Sugeng Widodo, menambahkan bahwa keberhasilan PLN tidak lepas dari peran dan kepercayaan pelanggan. “PLN hadir bukan sekadar sebagai penyedia listrik, melainkan mitra yang siap mendukung aktivitas bisnis dan kehidupan masyarakat. Melalui peringatan Hari Pelanggan Nasional, kami ingin memastikan bahwa setiap masukan pelanggan menjadi bahan evaluasi agar PLN semakin baik ke depan,” jelasnya.

Melalui semangat Hari Pelanggan Nasional, PLN UP3 Gunung Putri berkomitmen untuk terus menjalin komunikasi, memperkuat hubungan, dan menghadirkan pelayanan yang lebih prima bagi seluruh pelanggan.