HPN 2025: PLN Cimahi Dekatkan Layanan, Dukung Unjani dan Masyarakat

TRIBUNJABAR.ID - Cimahi - Memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025, PT PLN (Persero) UP3 Cimahi menggelar serangkaian kegiatan bertema “Pelanggan Hebat, Energi Bersahabat.” Agenda ini meliputi penyalaan listrik dan kunjungan langsung ke pelanggan besar Universitas Jenderal Achmad Yani (Unjani) di Cimahi.

Momentum ini menjadi bentuk apresiasi PLN kepada pelanggan sekaligus komitmen untuk terus meningkatkan pelayanan dan menjaga keandalan pasokan listrik. Selain kunjungan ke Unjani, seluruh Unit Layanan Pelanggan (ULP) di wilayah kerja UP3 Cimahi meliputi ULP Cimahi Kota, Cimahi Selatan, Cililin, Prima Cibabat, Lembang, Rajamandala, dan Padalarang ikut bergerak serentak menyapa pelanggan, memberikan cinderamata, mendengarkan aspirasi, dan memastikan layanan berjalan optimal.

Manager PLN UP3 Cimahi, Aryta Wulandari, menegaskan pentingnya momen ini bagi peningkatan kualitas layanan:
“Hari ini kami hadir langsung untuk menyapa pelanggan, mendengarkan aspirasi, dan memastikan kebutuhan listrik pelanggan terpenuhi dengan baik. Terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada PLN. Kami berkomitmen menghadirkan layanan yang andal, mudah dijangkau, dan inovatif melalui berbagai terobosan, salah satunya aplikasi PLN Mobile. Semoga kehadiran PLN tidak hanya menjadi penyedia energi, tetapi juga mitra dalam setiap langkah kemajuan pelanggan,” ungkap Aryta.

General Manager PLN UID Jawa Barat, Sugeng Widodo, turut mengapresiasi dukungan pelanggan:
“Pelanggan adalah mitra utama PLN. Tema HPN tahun ini, ‘Pelanggan Hebat, Energi Bersahabat,’ mencerminkan semangat kami untuk melayani sepenuh hati dan menghadirkan energi yang membawa manfaat sebesar-besarnya bagi masyarakat. Kami terus menjaga keandalan pasokan listrik, meningkatkan kualitas layanan, dan menghadirkan inovasi yang memudahkan pelanggan. Semoga sinergi PLN dengan pelanggan semakin erat dalam mendukung dunia pendidikan, bisnis, dan pembangunan ekonomi di Jawa Barat,” tuturnya.

Wakil Rektor III Unjani, Edison, S.E., M.M., menyampaikan apresiasinya saat kunjungan PLN (4/9):
“Keandalan pasokan listrik dari PLN sangat penting dalam mendukung proses belajar-mengajar, penelitian, dan inovasi. Kami berharap sinergi antara PLN dan Unjani terus terjalin demi kemajuan pendidikan dan kesejahteraan masyarakat,” ujarnya.

Melalui semangat “Pelanggan Hebat, Energi Bersahabat”, PLN UP3 Cimahi menegaskan komitmennya untuk selalu “Melayani Sepenuh Hati” menjaga keandalan listrik, meningkatkan kualitas layanan, dan menghadirkan energi yang bermanfaat bagi seluruh pelanggan di Cimahi, Kabupaten Bandung Barat, dan Jawa Barat.