Baca tanpa iklan
Laporan Wartawan Tribun Jabar, Siti Fatimah
TRIBUNJABAR.ID, BANDUNG - Untuk memudahkan penumpang yang berhak mendapatkan tiket kereta api dengan tarif reduksi, PT Kereta Api Indonesia (Persero) meluncurkan fitur baru pada KAI Access.
Pelayanan tiket dengan Tarif Reduksi dapat dilakukan via aplikasi KAI Access untuk perjalanan mulai 1 September 2019.
Selain itu, KAI menegaskan tidak ada pembatasan waktu registrasi bagi pengguna tarif reduksi.
"Layanan ini kami berikan untuk memudahkan para calon penumpang yang ingin mendapatkan tiket dengan tarif reduksi," kata Manager Humas KAI Daop 2 Bandung, Noxy Citrea Bridara melalui telepon, Kamis (5/9/2019).
• Dewan Desak PT KAI Segera Selesaikan Masalah Perlintasan Kereta Api di Jabar Demi Keselamatan
Ia mengatakan, melalui layanan ini penumpang seperti Lansia, TNI/Polri, Veteran, dan Wartawan tidak perlu repot-repot antre di loket untuk membeli tiket dengan tarif reduksi.
Untuk mendapatkan layanan pembelian tiket dengan tarif reduksi di KAI Access, penumpang harus melakukan update KAI Access menjadi versi terbaru.
Pilih jadwal kereta yang Anda inginkan, lalu saat memasukan data penumpang, pastikan Nomor Identitas Anda sesuai dengan data yang telah Anda daftarkan hak reduksinya di Customer Service atau Loket Stasiun.
• Pemesanan Tiket Kereta Api Secara Online Sudah Normal Lagi
Jika sudah terdaftar, maka akan muncul tombol cek reduksi.
Klik dan pilih reduksi yang akan Anda gunakan. Jika sudah, maka Anda akan mendapatkan potongan harga tiket sesuai dengan hak reduksi Anda.
Pada saat hari keberangkatan, pastikan Anda menunjukkan bukti identitas asli sesuai dengan hak reduksi Anda kepada petugas Boarding.
Terkait adanya informasi yang beredar terkait pembatasan waktu registrasi tarif reduksi,pihaknya menegaskan informasi tersebut tidak benar.
Registrasi tarif reduksi dapat dilakukan kapan saja sesuai dengan jam operasional masing-masing stasiun.
"Penumpang tidak perlu terburu-buru melakukan registrasi, karena KAI tidak menerapkan batas waktu untuk registrasi tarif reduksi. Kami harap masyarakat waspada akan informasi yang mengatasnamakan KAI" katanya.
Fitur pembelian tiket dengan tarif reduksi di KAI Access ini melanjutkan inovasi yang sebelumnya telah diluncurkan seperti e-boarding pass, pembatalan tiket, perubahan jadwal, serta pembelian tiket KA Lokal.
"Berbagai inovasi terus KAI berikan sebagai bentuk peningkatan pelayanan kepada para pelanggan. Cukup buka aplikasi KAI Access dan nikmati seluruh kemudahannya," katanya. (Siti Fatimah)