Pengakuan Nafa Wedding, WO yang Viral Buat Pengantin Pingsan karena Hasil Dekor Berantakan di Serang

TRIBUNJABAR.ID - Nafa Wedding, wedding organizer (WO) yang viral membuat pengantin pingsan karena hasil dekorasinya berantakan di Serang, Banten, akhirnya buka suara.

Adapun, duduk perkara ini berawal dari pengantin bernama Wiwin yang membagikan pengalamannya menggunakan dekorasi dari Nafa Wedding melalui unggahan TikTok @wuland_28.

Pernikahan Wiwin digelar di Kecamatan Kramatwatu, Kabupaten Serang, Banten, pada Sabtu (15/6/2025).

Dalam video yang beredar viral, Wiwin pingsan setelah melihat hasil dekorasi dari Nafa Wedding yang ia nilai tidak layak.

Berdasarkan pengakuannya, Wiwin membayar lunas uang senilai Rp31 juta kepada Nafa Wedding untuk mendekorasi tempat pernikahannya.

"Udah dibayar lunas malah kayak gini loh. Malu-maluin aja. Bukan enggak sesuai. Enggak jadi! Enggak layak! Kalau enggak sesuai masih bisa saya terima. Ini beneran enggak layak dan enggak jadi," ujar Wiwin dalam videonya.

Lantas, bagaimana pengakuan dari Nafa Wedding terkait peristiwa tersebut?

Mobil Mogok

Baca juga: Sosok Haji Her, Crazy Rich Madura yang Viral Taburkan Uang saat Pawai 1 Muharram di Pamekasan

Pemilik Nafa Wedding, Elfaumi Farkah mengakui kesalahan dari pihaknya serta menyampaikan permintaan maaf secara terbuka.

"Pada akhirnya hasil yang ditampilkan tidak sesuai dengan harapan keluarga Mbak Wulan," kata Elfaumi Farkah dalam konderensi pers, Jumat (27/6/2025), dikutip dari Kompas.com.

"Saya sangat memahami hari pernikahan adalah hari yang sakral, hari yang istimewa, dan karena itulah saya sangat menyesal telah mengecewakan Mbak Wulan dan keluarga," sambung dia.

Menurut Elfaumi Farkah, insiden dekorasi berantakan itu terjadi karena mobil pengangkut peralatan dekorasi mogok pada malam sebelum hari H.

"Permasalahan berawal saat mobil yang membawa peralatan dekorasi mengalami kendala mogok," ujar Elfaumi.

Kemudian, kata Elfa, teknisi yang ia panggil tidak bisa memperbaiki mobil malam itu juga sehingga harus mendereknya ke rumah.

Lalu, Elfa pun mengganti mobil tersebut dengan mobil sewaan.

Namun, Elfa yang sedang merias pengantin lain, mengaku terjadi miskomunikasi dengan tim, meskipun ia terus memantau melalui telepon.

"Pada akhirnya hasil yang ditampilkan tidak sesuai dengan harapan keluarga Mbak Wulan," ungkapnya.

Kembalikan Sebagian Uang

Elfa menjelaskan, pihaknya telah bermusyawarah dengan keluarga kedua mempelai.

Hasil dari musyawarah tersebut, kata Elfa, pihak Nafa Wedding mengembalikan dana Rp15 juta dari total biaya Rp31 juta.

Elfa juga telah membuat video permintaan maaf terbuka, yang ia unggah di media sosial.

"Saya merasa setelah 2 permintaan (refund dan video) dari saudari Wulan dan saya sudah penuhi. Dengan harapan permasalahan ini tidak lagi diviralkan," kata Elfa.

Baca juga: Viral, Prajurit TNI AL Dikeroyok di Terminal Arjosari hingga Tak Sadarkan Diri, Para Pelaku Diburu

Dapat Tekanan Psikologis

Lebih lanjut, Elfa mengaku mendapatkan ia dan keluarganya mendapatkan tekanan psikologis akibat kasus yang viral ini.

Terlebih, Elfa saat ini sedang hamil besar dengan perkiraan hari kelahiran pada Juli 2025.

"Saya diserang dan diteror di mana-mana. Bahkan ada yang mengancam akan membakar galeri," ungkap Elfa.

Kuasa hukum Nafa Wedding, Carlos Silalahi, menyebut telah mengajukan somasi terbuka terhadap akun-akun yang menyebarkan fitnah dan perundungan di media sosial. 

"Klien kami menerima lebih dari 2.000 teror dalam berbagai bentuk, termasuk ancaman pembakaran galeri," kata Carlos. 

Pihaknya kini tengah menelusuri pelaku penyebaran fitnah dan teror, dan akan mempertimbangkan langkah hukum lebih lanjut.

"Kami mensomasi seluruh akun yang melakukan fitnah dan teror agar menghentikan tindakan mereka. Jika tidak, kami akan mengambil jalur hukum," tegasnya.

(Tribunjabar.id/Rheina) (Kompas.com/Rasyid Ridho)

Baca berita Tribunjabar.id lainnya di Google News.