Pelayanan RSUD Cibabat Dikeluhkan Warga, Wali Kota Cimahi Beri Ultimatum: Layani Dulu!

Laporan kontributor Tribunjabar.id Rahmat Kurniawan

TRIBUNJABAR.ID, CIMAHI - Pelayanan di RSUD Cibabat Kota Cimahi banyak dikeluhkan masyarakat hingga viral di media sosial. 

Pelayanan buruk yang dikeluhkan tersebut mulai dari petugas yang judes hingga adanya layanan yang dinilai dilakukan secara tebang pilih.

Menanggapi hal itu, Wali Kota Cimahi, Ngatiyana mengaku telah mendengar adanya desus desus buruknya pelayanan di RSUD Cibabat tersebut.

"RSUD cibabat, saya sudah mendengar berita terkait situasi dan kondisinya," kata Ngatiyana di Pasar Atas Baru, Kota Cimahi, Jumat (11/4/2025).

Baca juga: Detik-Detik Pergerakan Tanah di Cibabat Cimahi, Warga Sempat Dengar Suara Gemuruh

Ngatiyana menuturkan, Pemkot Cimahi telah mengambil langkah dengan melakukan pertemuan bersama manajemen seluruh rumah sakit maupun fasilitas kesehatan yang ada di Kota Cimahi. 

Ngatiyana telah menginstruksikan kepada setiap fasilitas kesehatan untuk tidak lagi melakukan diskriminasi dalam melayani masyarakat.

"Kemarin sudah dipanggil dan semua sudah kita kumpulkan seluruh rumah sakit yang ada di Kota Cimahi termasuk puskesmas dan seluruh Poliklinik yang ada di Kota Cimahi, kita sampaikan bahwa untuk kesehatan masyarakat adalah yang terbaik. Tidak lagi melayani masyarakat setengah setengah, jangan sampai jawaban bpjs atau umum, itu tidak ada. Layani dulu. Amankan selamatkan nyawa. Tidak perlu membeda-bedakan," tegasnya.

Ngatiyana tak menampik jika masih banyak rumah sakit di Kota Cimahi yang melayani pasien dari luar kota. Dia menegaskan, petugas fasilitas kesehatan diminta untuk bekerja secara profesional dan humanis.

"Memang ada pasien di Cimahi ini adalah dari luar Kota Cimahi, tapi khusus untuk Kota Cimahi harus dilayani dengan sebaik-baiknya. Tidak ada jawaban kamar penuh, tidak ada BPJS atau umum, semuanya layanani dengan baik," ujarnya.

Ngatiyana pun mengimbau kepada warga Cimahi yang mendapatkan pelayanan buruk di fasilitas kesehatan untuk tidak ragu membuat aduan.

Baca juga: Mengenal Sesar Citarik Penyebab Gempa di Bogor Tadi Malam, Memanjang dari Sukabumi hingga Bekasi

"Lapor kepada saya, kita akan berikan peringatan," pungkasnya.