PT KAI Ingatkan Penumpang di Cirebon, Stop Kontak di Gerbong Kereta Api Hanya untuk Isi Daya Gawai

Laporan Wartawan Tribuncirebon.com, Eki Yulianto

TRIBUNJABAR.ID, CIREBON - Menanggapi kontroversi di media sosial seputar penggunaan stop kontak di kereta api untuk keperluan yang tidak semestinya, PT Kereta Api Indonesia (Persero) mengingatkan penumpangnya untuk mematuhi aturan penggunaan fasilitas tersebut.

Manajer Humas Daop 3 Cirebon, Rokhmad Makin Zainul, menjelaskan, stop kontak atau colokan listrik yang ada di setiap kursi kereta api seharusnya hanya digunakan untuk mengisi daya perangkat gawai seperti telepon seluler, tablet, dan laptop.

Beberapa hari terakhir, media sosial ramai dengan pembicaraan tentang penggunaan stop kontak di kereta api untuk keperluan yang tidak semestinya, seperti menanak nasi dan menggantung kipas angin portabel di atas kursi penumpang.

Sebelumnya, juga ada penumpang yang menggunakan catokan rambut dengan memanfaatkan stop kontak di kereta api.

“Selain gadget, penumpang tidak diperbolehkan menggunakan stop kontak di kereta api untuk keperluan lainnya, seperti alat elektronik rumah tangga."

"Hal ini dapat mengganggu penumpang lainnya atau bahkan membahayakan keselamatan dan kenyamanan perjalanan kereta api,” ujar Zainul melalui keterangan resminya yang diterima Tribun, Sabtu (24/2/2024).

Selain itu, penggunaan alat elektronik dengan daya listrik besar secara berlebihan dan bersamaan dapat mengganggu fungsi kelistrikan kereta api secara keseluruhan.

Jika penumpang mengalami kendala, seperti AC kurang berfungsi optimal, penumpang dapat segera menghubungi petugas kondektur yang bertugas.

Nomor ponsel petugas kondektur tertera di setiap dinding kereta.

Penumpang juga dapat menyampaikan keluhan melalui pesan langsung (direct message) kepada Contact Center KAI di media sosial KAI, email cs@kai.id, WhatsApp 08111-2111-121, atau telepon di 121.

“KAI mengimbau kepada pelanggan untuk saling menghormati dan menghargai agar perjalanan kereta api tetap aman dan nyaman."

"Kami juga berpesan kepada pelanggan untuk selalu mematuhi aturan, menjaga ketertiban, dan merawat fasilitas kereta api serta stasiun karena layanan kereta api merupakan fasilitas umum,” ucapnya. (*)