Viral Penumpang Bus PO Sinar Jaya Diturunkan di Tengah Jalan, Tiket Hangus, Ini Tanggapan Manajemen

TRIBUNJABAR.ID - Kejadian tidak mengenakkan dialami oleh penumpang bus PO Sinar Jaya tujuan Wonogiri, Jawa Tengah.

Hal itu lantaran mereka tiba-tiba diturunkan di tengah jalan oleh kru.

Para penumpang itu berencana akan mudik dari Cibitung, Bekasi menuju Terminal Pracimantoro, Wonogiri.

Curhatan penumpang bus PO Sinar Jaya ini pun viral di media sosial setelah dibagikan oleh akun Instagram @mard_ian.syah.

Dalam video pendek yang diunggahnya, ia menjelaskan telah membeli tiket bus kelas eksekutif PO Sinar Jaya seharga Rp 255.000.

Ia membeli di agen bus di Cibitung Rest Area KM 19-A pada 29 Desember 2023.

Ketika naik bus awalnya dijanjikan bisa turun di Terminal Pracimantoro, Wonogiri.

Akan tetapi, di tengah jalan mereka diturunkan di lokasi berbeda, yaitu di Ngadirojo, tidak sesuai dengan informasi yang tertera pada tiket bus.

Kemudian, kru bus Sinar Jaya itu berdalih akan melanjutkan perjalanan ke jalur berbeda, yaitu langsung ke Baturetno.

“Kita naik bus Sinar Jaya dari Bekasi ke arah terminal Pracimantoro, sudah membayar tiket mahal tapi kami malah diturunkan di Giripurwo dengan alasan bus akan melanjutkan perjalanan ke Baturetno. Kalau kaya gini, nggak sesuai tiket," sebut narasi dalam video yang diunggah akun @mard_ian.syah

Selain @mard_ian.syah, ada tiga penumpang lain yang juga mengalami nasib sama.

Mereka mengaku sudah membayar tiket bus mahak akan tetapi diturunkan di lokasi yang tidak tertera pada tiket tujuan.

"Jangan seenaknya sendiri menurunkan penumpang, apalagi tidak sesuai tujuannya. Pihak bus harusnya bisa bertanggung jawab atas kejadian ini, karena kita penumpang yang dirugikan," kata @mard_ian.syah.

Baca juga: Viral Pemotor Emak-emak Lawan Arah, Ngamuk Tak Terima Disuruh Putar Balik: Kualat Sama Orangtua!

Ciri-ciri bus Sinar Jaya yang Turunkan Penumpang Tidak di Tujuan Sesuai Tiket

Berdasarkan data tiket penumpang yang ditunjukkan dalam video itu, bus Sinar Jaya yang menurunkan penumpang di tengah perjalanan itu berkode lambung 59G dengan plat nomor B 7961 VB.

Bus itu merupakan kelas Eksekutif Legrest.

Penumpang bernama Mardiansyah tu duduk di seat nomor 9.

Diketahui, bus berangkat dari Cibitung, Bekasi pukul 16.00 Wib.

Dalam tiket itu dituliskan bus memiliki jurusan Ciledug-Baturetno.

Kasus ini pun viral dan membuat media sosial PO Sinar Jaya mendapatkan serbuan beragam komentar dari publik.

Tanggapan pihak Bus PO Sinar Jaya

Eko Yulianto, Asisten PLH Kabag Marketing PO Sinar Jaya menyampaikan kini pihak perusahaan sudah meminta tim untuk merespon dengan cepat untuk klarifikasi.

Oleh karena itu, kru bus yang terlibat juga sedang dipanggil untuk kroscek keterangan lebih jelas.

"Kita sedang panggil kru untuk dimintai keterangan perihal kronologi kejadian," kata Eko kepada Kompas.com, Minggu (7/1/2024), dikutip dari Kompas.com.

Baca berita Tribun Jabar lainnya di GoogleNews.

#Berita Viral