Ninja Xpress Tutup Tahun 2023 dengan Memberikan Dukungan Penuh kepada UKM di Indonesia

TRIBUNJABAR.ID - Sebagai perusahaan jasa pengiriman berbasis teknologi terkemuka di Indonesia, Ninja Xpress terus memperkuat komitmennya dalam menyambut tahun 2024 dengan menghadirkan inovasi baru sebagai bentuk dukungan terhadap UKM melalui penyediaan layanan Master Class dan memperluas kerjasama pengiriman dengan mitra perusahaan. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang fasilitas yang disediakan oleh Ninja Xpress, klik di sini.

Catatan Pengiriman Ninja Xpress

Berdasarkan catatan Ninja Xpress, terdapat peningkatan pengiriman pada musim harbolnas 10/10 hingga 11/11 hingga 20 persen. Pola peningkatan tersebut juga terjadi di tahun sebelumnya. 

Lebih dari 90% paket yang dikirimkan oleh Ninja Xpress di tahun 2023 merupakan paket yang berukuran kecil (paket yang berukuran maksimal 20x11x7cm) yang didominasi kosmetik, aksesoris fashion seperti baju, jam tangan, kacamata, sepatu dan lain-lain. Adapun kategori jenis paket lainnya dibagi menjadi paket medium (30x20x12cm) dan paket besar (35x30x20). 

Di tahun 2023, UKM/shipper Ninja Xpress dari Bekasi, Tangerang, dan Bogor menjadi daerah pengiriman terbanyak. Sementara provinsi Jawa Barat, Banten, dan Jawa Timur menjadi daerah tujuan pengiriman terbanyak di tahun 2023. 

Di akhir tahun 2023, Ninja Xpress juga berhasil mempertahankan Service Level Agreement (SLA) Ninja Xpress di angka 98%. Tingginya persentase SLA membuktikan komitmen nyata Ninja Xpress dalam memberikan pelayanan dan fasilitas pengiriman dengan tepat waktu sampai tujuan.

Baca juga: 8 Tahun Berkiprah, Ninja Xpress Hadirkan Ekosistem Logistik Terintegrasi untuk Bantu UKM Indonesia

Dukungan Ninja Xpress Kepada UKM Tahun 2023

1. Creative Hub (Photo, Video Product, dan Endorsement)

Lebih dari 9000 shipper sudah menggunakan fasilitas Creative Hub di Ninja Studio, yakni foto video produk yang ada di berbagai kota besar di Indonesia. Lebih dari 85.000 produk UKM telah diambil fotonya di Creative Hub dengan produk fashion, herbal, dan makanan menjadi kategori produk yang mendominasi. 

Ninja Xpress Seller Booster juga membantu para shipper untuk berkolaborasi bersama KOL/influencer dengan lebih mudah dan lebih baik. Lebih dari 100 kolaborasi antara KOL/influencer dengan shipper sudah dilakukan. Selain itu, Ninja Xpress juga sudah memberikan pelatihan pengembangan bisnis kepada lebih dari 350 UKM di Indonesia. 

2. Ninja Biz

Ninja Xpress juga menghadirkan aplikasi Ninja Biz yang merupakan aplikasi 3PL pertama dan satu-satunya yang dapat mengirimkan paket dengan fitur kirim dulu bayar kemudian. Sampai saat ini, sudah hampir 100.000 pengguna internet yang berhasil mengunduh Ninja Biz dengan lebih dari 35% aktif shipper yang telah mengirim lebih dari 7.000 kg paket melalui aplikasi Ninja Biz.

3. International Deliveries

Untuk membantu shipper yang ingin menjangkau pasar global, Ninja Xpress juga memiliki layanan International Deliveries untuk memudahkan shipper dalam mengekspor produknya. 

Melalui layanan ini, shipper bisa dengan mudah melakukan pengiriman barang keluar negeri, khususnya ke Singapura dan Malaysia secara end to end, mulai dari pengurusan dokumen sampai dengan penyediaan dukungan fasilitas Cash-On-Delivery (COD) lintas negara. Hal ini diperkuat dengan adanya kerja sama Ninja Xpress dengan Malindo di akhir bulan agustus lalu, yang sudah mengirimkan ratusan kilogram paket hingga saat ini.

Baca juga: Ninja Xpress Dukung Efisiensi Perputaran Kas & Transformasi Digital UMKM Melalui Aplikasi Ninja Biz

4. Layanan Pendukung Kerja Sama Dengan Livechamp & Sellercraft

Ninja Xpress juga menghadirkan ekosistem Live Champ dan Sellercraft, di mana shipper dapat menghubungkan pelanggan dari platform media sosial apa pun ke akun marketplace, mengatur produk dan manajemen order, hingga bekerja sama dengan affiliator atau KOL untuk promosi melalui live selling atau konten video. Hal ini diadakan karena affiliator adalah salah satu alat promosi yang sudah mulai digunakan oleh UKM. Survei tersebut akan dibahas pada Suara UKM Negeri vol 4 pada bulan Januari yang akan datang.

5. Aksilerasi

Pada bulan Desember ini, salah satu bentuk inovasi Ninja Xpress dalam komitmennya untuk tetap memberikan dukungan aktif kepada para pelaku UKM adalah dengan kembali mengadakan Aksilerasi yang merupakan program Ninja Xpress yang memberikan akses untuk menghubungkan Pemilik Brand dengan calon reseller yang telah dikurasi, guna menumbuhkan relasi yang memberikan dampak positif terhadap bisnis. 

Melalui program ini, Ninja Xpress mendukung UKM agar dapat memperluas jangkauan pasar dengan skema reseller sehingga pelaku UKM dapat mengembangkan bisnisnya, memperluas pasar atau penjualan, dan meningkatkan daya saing tidak hanya di dalam negeri, tetapi lebih jauh di tingkat go global.