Viral, Ibu-ibu Terpaksa Diturunkan dari KRL Karena Anaknya Rewel, Petugas Dihujat, Begini Faktanya

TRIBUNJABAR.ID - Belakangan ini viral video seorang ibu-ibu terpaksa diturunkan dari KRL karena anaknya terus menangis hingga mengganggu penumpang lain.

Karena tangisan anaknya tak kunjung reda, ibu-ibu itu disebut diturunkan dari KRL.

Video tersebut menuai kecaman dari warganet hingga petugas dihujat.

Namun, belakangan terungkap fakta dan petugas KRL membeberkan klarifikasi.

Baca juga: Viral, Aksi Ibu-ibu Minta Rp 10 Ribu ke Penumpang Lain di KRL, Diduga Modus Ngaku Tak Punya Ongkos

Dalam video yang beredar di media sosial, tampak seorang satpam kereta berdiri tak jauh dari si ibu dan anak itu berada di bangku KRL.

Ibu itu pun buru-buru keluar sembari menggendong anaknya.

Awalnya, unggahan itu memantik kekesalan warganet yang melihatnya.

Sebab, beredar narasi bahwa si satpam terpaksa menurunkan ibu-ibu itu dari krl lantaran tangisan anaknya yang mengganggu kenyamanan penumpang lain.

"Kayak kita kalau pas Elja tantrum di ruang publik, capek, panik sebel, emosi kan.

Jahat amat sampai diturunin bukannya dibantu," tulis salah satu warganet.

"Mungkin petugasnya belum menjadi orangtua, sehingga enggak ngerti susahnya diemi anak pas lagi rewel," imbuh warganet lain.

Menanggapi hal itu, Manajer Humas PT Kereta Commuter Indonesia (KCI), Leza Arlan akhirnya buka suara.

Dia mengatakan bahwa peristiwa tersebut terjadi pada Minggu 11 Juni 2023 sekitar pukul 15.10 WIB di Commuter Line tujuan Bogor-Jakarta KA nomor 1285.

Dia mengatakan sang ibu memutuskan untuk turun sendiri dan tanpa paksaan.

"Selama perjalanan, sang Ibu berusaha menenangkan anaknya, namun tetap tidak bisa tenang," kata Leza kepada awak media, Selasa (13/6/2023).