Viral Sopir Ojol Gebuki Karyawan Kedai Ramen sampai Mata Lebam, Tak Terima Ditegur Salah Pesanan

TRIBUNJABAR.ID - Beredar viral kasus pemukulan oleh sopir ojek online (ojol) kepada karyawan kedai ramen sampai mengalami trauma di mata, diduga gara-gara salah ambil pesanan.

Kasus tersebut pertama kali diangkat oleh akun Instagram kedai ramen itu sendiri, yaitu RamenYa.

Akun RamenYa mengunggah foto karyawan perempuannya dengan mata lebam dan tertutup sebelah.

Kejadian tersebut berlangsung di Lippo Mall Puri, Jakarta Barat, pada Jumat (3/2/2023).

Berdasarkan keterangan akun RamenYa, sopir ojol itu merupakan mitra dari platform ojek online Gojek.

"Dearest @gojekindonesia OJOL anda kemarin mukul salah satu teamYA dari @ramenya.id di @lippomalpuri permintaan maaf saja gak ada, apakah begini caranYA pake kekerasan?," tulis Instagram @ramenya.id dikutip pada Senin (6/2/2023).

Pihak RamenYa juga menegaskan bahwa mereka akan melanjutkan kasus tersebut ke pihak berwajib apabila tidak ada permintaan maaf langsung dari Gojek.

"Kalau secara perusahaan aja tidak ada kata maaf, saya akan bawa ke ranah hukum dan media," lanjutnya.

Selain itu, pihak RamenYa juga membeberkan hasil pemeriksaan CT scan karyawannya yang tertulis mengalami cedera trauma tumpul mata kanan.

Selain itu, karyawannya tersebut juga telah melaporkan kasus pemukulan oleh sopir ojol itu ke Polsek Kembangan.

Baca juga: Viral Kisah Tukang Becak di Lamongan yang Tambal Jalan Berlubang Demi Keselamatan Putrinya

Menanggapi hal tersebut, pihak Gojek buka suara langsung di kolom komentar unggahan tersebut.

Gojek menegaskan bahwa pihaknya telah menindak pelaku yang bersangkutan.

"Kami menyesalkan kejadian yang menimpa karyawan RamenYA! dan dengan tegas langsung menindak mitra bersangkutan sesuai dengan aturan yang berlaku," tulis @gojek.id.

Pihak Gojek juga memastikan bahwa hubungan kemitraannya dengan pelaku sudah diputus.

"Saat ini kami telah memutus kemitraan dan mem-blacklist driver tersebut sehingga tidak dapat menjadi mitra Gojek kembali," sambungnya.

Lebih lanjut, pihak Gojek juga menjelaskan bahwa mereka telah menghubungi karyawan RamenYa tersebut secara langsung.

Pihak Gojek juga mengatakan akan menanggung biaya perawatan serta membantu proses hukum yang berkaitan dengan pihak berwenang.

"Kami juga telah menghubungi karyawan serta perwakilan pihak RamenYA! secara langsung dan telah menawarkan bantuan medis dan psikis apabila diperlukan serta bantuan lainnya, termasuk membantu pihak yang berwenang jika diperlukan sehubungan dengan kejadian tersebut," ungkapnya.

Baca juga: Viral Video Pencuri Laptop Kepergok di Stasiun Manggarai Nyaris Babak Belur, Petugas Gerak Cepat

Kronologi Kejadian

Melansir unggahan berikutnya dari Instagram resmi RamenYa, seorang perempuan dengan akun TikTok bernama @agnes_jennifer menjelaskan kronologi kejadian pemukulan oleh sopir ojol tersebut.

"Mba ini (foto karyawan RamenYa) dipukul mata kanannya oleh petugas ojek online Gojek," tutur perempuan tersebut.

"Sudah dibawa ke rumah sakit dan ada surat keterangan dari rumah sakit juga," sambungnya.

Berdasarkan cerita perempuan itu, sang sopir ojol salah mengambil pesanan saat datang ke RamenYa.

"Jadi ceritanya si mas Imron (pelaku) ini ngambil (pesanan) Gojek-nya ke RamenYa yang di Lippo Mall Puri," tuturnya.

"Lalu dia salah ngambil pesenan, dia ngambil pesenan orang lain," lanjutnya.

Kemudian ketika karyawan RamenYa akan menegurnya, sang sopir ojol malah menganiaya karyawan itu.

"Terus sama Mba-nya dikejar, terus dia (pelaku) main jotos aja gitu," kata perempuan tersebut.

Hingga saat ini belum ada keterangan lebih lanjut mengenai penyelesaian kasus tersebut.

Baca berita Tribunjabar.id lainnya di Google News.