Driver Ojek Online Grab yang Tendang Binaragawati Anoy Roz Dipecat, Masuk Daftar Hitam, Meminta Maaf

TRIBUNJABAR.ID, BANDUNG - Pengemudi ojek online Grab Bike yang melakukan tindak kekerasan terhadap seorang binaragawati asal Kota Bandung Anoy Roz telah dipecat dari mitra Grab.

Pemutusan kerja sama ini setelah pihak Grab Indonesia melakukan investigasi internal dan driver ojol tersebut mengakui perbuatan jahatnya.

Richard Aditya, Director of West Indonesia, Grab Indonesia, melalui keterangan yang diterima Tribunjabar.id, mengatakan, perbuatan tersebut tidak dibenarkan dan pelaku sudah diputus dari mitra Grab.

Berikut adalah klarifikasi lengkap dari Grab Indonesia atas insiden tindak kekerasan yang dilakukan oknum driver ojek online Grab:

Sehubungan dengan pemberitaan dalam link: https://jabar.tribunnews.com/2022/11/10/sosok-anoy-roz-perempuan-yang-ditendang-driver-ojol-di-bec-bandung-dia-atlet-binarag, kami ingin memberikan tanggapan sebagai berikut:

• SOSOK Anoy Roz, Perempuan yang Ditendang Driver Ojol di BEC Bandung, Dia Atlet Binaraga

Pernyataan resmi terkait insiden kekerasan yang dilakukan Mitra Pengemudi GrabBike di Bandung

Untuk diatribusikan kepada Richard Aditya, Director of West Indonesia, Grab Indonesia

Terkait video yang beredar di media sosial mengenai Mitra Pengemudi Grab yang melakukan tindakan kekerasan kepada calon penumpang di Bandung Electronic Centre (BEC), berikut keterangan dari Grab Indonesia:

• Proses investigasi internal telah rampung dan Mitra Pengemudi terkait mengakui melakukan tindakan kekerasan kepada calon penumpang dan menyesali tindakannya.
• Menurut Mitra Pengemudi, tindakan emosional ini dipicu oleh interaksi dan respon kurang etis yang diterima oleh Mitra Pengemudi saat berkoordinasi dengan calon penumpang.
• Kami telah memutus kemitraan dan memasukkan Mitra Pengemudi terkait dalam daftar hitam (blacklist) karena Mitra Pengemudi terkait telah mengakui melaku kan tindak kekerasan pada calon penumpang.
• Adapun Mitra yang telah masuk dalam daftar hitam (blacklist) tidak akan lagi dapat bermitra dengan Grab Indonesia.
• Kami tengah berkoordinasi dengan pihak-pihak yang terlibat untuk membantu memfasilitasi pertemuan antara calon penumpang dengan Pengemudi atas nama pribadi yang bersangkutan.
• Pengemudi menyatakan bersedia untuk melakukan pertemuan secara tertutup, memohon maaf secara langsung, dan mengunggah permohonan maaf pada akun media sosial miliknya.

Grab siap bekerja sama dengan pihak berwenang dan mendukung proses penyelidikan lebih lanjut sesuai dengan prosedur hukum yang berlaku. 

Keselamatan, keamanan, serta kenyamanan baik penumpang maupun Mitra Pengemudi merupakan prioritas utama Grab. Grab tidak menolerir segala bentuk kekerasan dan akan selalu mengambil langkah tegas sesuai peraturan dan hukum yang berlaku.

Sosok Anoy Roz 

Video seorang driver ojek online menendang penumpangnya tersebar di aplikasi percakapan WhatsApp.

Peristiwa itu diketahui terjadi di Jalan Purnawarman, depan Gedung Bandung Electronic Center (BEC) Kota Bandung, Selasa, 8 November 2022.

Dalam video tersebut terlihat seorang perempuan bernama Anoy Roz, yang menggunakan jaket abu-abu dan celana merah, ditendang di bagian perut, setelah keduanya sempat cekcok.

Lalu siapa Anoy?