Viral, Kisah Driver Ojol Beri Pelayanan Langka ke Penumpang, Sampai Penumpang Kasih Tip Rp 100 Ribu

TRIBUNJABAR.ID - Sebuah cerita penumpang yang menggunakan jasa pengemudi ojek online (driver ojol) yang menawarkan pelayanan baik viral di media sosial Twitter.

Kisah ini dibagikan oleh warganet bernama akun @angga_eighties.

Dalam cuitannya dia menyebut, driver ojol atas nama Yos Suwandi itu memberikan pengalaman yang langka kepada pelanggan.

Pelayanan itu dimulai dari saat naik, di mana @angga_eighties disemprotkan disinfectant spray ke tangan.

Tak hanya itu, driver ojol tersebut juga menyemprotkan disinfectant spray ke dalam rongga helm untuk penumpang.

Kemudian, driver ojol itu juga memastikan apakah pelanggannya nyaman menaiki motornya atau tidak.

Selama perjalanan, driver ojol tersebut pun tak banyak bicara basa-basi.

Driver ojol tersebut hanya bicara atau bertanya saat diperlukan.

Hingga tulisan ini dibuat, Rabu (5/8/2020), utas itu sudah di-retweet sebanyak 3 ribu kali dan disukai sebanyak hampir 10 ribu warganet.

Berikut adalah cuitan atau utas lengkapnya:

Saat dikonfirmasi Tribunnews.com, penumpang driver ojol itu adalah Angga.

Dia mengatakan, pertemuannya dengan Yos terjadi ketika dirinya akan berangkat kerja, Senin (3/8/2020).

Awalnya, Angga hendak berangkat menggunakan layanan mobil atau taksi online.

Namun, dia tak menemukan driver saat mencoba order lewat aplikasi.

Akhirnya, dia beralih menggunakan ojek online.

"Waktu pemesanan sekitar 11.30 WIB dan itu saya dari Tangerang, Banten mau ke Jakarta Utara," katanya, Rabu (5/8/2020).

• Kontennya dengan Hadi Pranoto Viral, Kini Anji Dipolisikan, Postingannya di IG Mencuri Perhatian

Setelah itu, Yos yang mengendarai motor datang menghampirinya.

Angga melihat, Yos mengindahkan protokol kesehatan.

"Kesan pertama ya biasa saja. Driver rapi pakai helm, jaket, celana panjang, serta sepatu.

Dan mengindahkan protokol kesehatan dengan menggunakan masker menutupi hidung, sarung tangan," imbuhnya.

Setelah itu, Yos pun memberikan pelayanan seperti apa yang Angga ceritakan di Twitter-nya.

Dari mulai menyemprotkan disinfectant spray, menawari mau pakai shower cap atau tidak, bertanya sudah nyaman atau belum duduk di motornya, bertanya mau lewat jalur cepat atau santai, hingga bicara seperlunya.

Angga mengatakan, sampai akhir perjalanan, Yos tetap memberikan pelayanan maksimal.

Selama menggunakan jasa ojek online, Angga belum pernah mendapatkan pelayanan seperti itu.

Karena itu, dia pun memberikan uang tip sebesar Rp 100 ribu.

Angga beharap, pengemu ojek online lain dapat mencontoh apa yang dilakukan Yos.

"Mitra driver yang dapat memberikan pelayanan maksimal sebagaimana yang Pak Yos lakukan yang menurut info teman-teman Twitter merupakan SOP perusahaan yang menaungi Pak Yos," tutup Angga.