Ada Oknum Sopir Bikin Penumpang Takut, Pihak Go-Jek Bandung Sulit Dikonfirmasi
Sesampainya di Kantor Go-Jek Kota Bandung, Tribun Jabar bertemu seorang staf yang mengenakan kaus merah dan berkacamata.
Penulis: Yongky Yulius | Editor: Dedy Herdiana
lihat foto
Laporan Wartawan Tribun Jabar, Yongky Yulius
TRIBUNJABAR.CO.ID, BANDUNG - Seorang warga Bandung mengalami kejadian yang mengagetkan dan menakutkan saat menggunakan transportasi online Go-Car, Rabu (20/12/2017) malam.
Warga tersebut kaget dan merasa keamanannya terganggu, karena sopir mobil online itu membawa temannya di dalam bagasi mobil.
Atas kejadian tersebut, konsumen yang merasa dirugikan karena perjalanannya terganggu itu telah melakukan komplain melalui layanan yang disediakan PT Go-Jek Indonesia melalui aplikasinya di ponsel.
Baca: Oknum Sopir Online Ini Berulah - Penumpang Ketakutan, di Perjalanan Muncul Orang dari Bagasi
Namun saat Tribun Jabar berupaya untuk mengkonfirmasi ke Kantor Go-Jek Bandung di Jalan Ibrahim Adjie, Kamis (21/12/2017) sekira pukul 14.00 WIB, hingga berita ini dilaporkan belum ada satu pun perwakilannya yang memberikan keterangan terkait kejadian tersebut.
Baca: Bongkar Aib Rumah Tangga dan Minta Maaf ke Orangtua Taqy Malik, Salmafina Buat Pengakuan Mengharukan
Sesampainya di Kantor Go-Jek Kota Bandung di Jalan Ibrahim Ajdie, Tribun Jabar bertemu seorang staf yang mengenakan kaus merah dan berkacamata.
Dia meminta Tribun Jabar untuk bertemu orang yang bisa memberikan keterangan terkait masalah tersebut.
Kemudian, dia langsung masuk ke dalam sebuah ruangan tertutup di belakang meja kerjanya.
Nasib 3 Pemain ini Belum Jelas di Persib, Tak Masuk Rencana Gomez Musim Depan? https://t.co/db2wHY1QqX via @tribunjabar
— Tribun Jabar (@tribunjabar) December 21, 2017
Tak lama, pria berkacamata keluar dari ruangan tertutup dan mengatakan bahwa staf yang mengurusi pengaduan konsumen sedang rapat.
"Sedang meeting, baru saja dimulai, jadi nggak bisa sekarang," ujarnya.
Tak lama kemudian, dia kembali masuk lagi ke ruangan tertutup yang berada di belakang meja kerjanya itu.
Kemudian, dia keluar ruangan dan mengajak Tribun Jabar untuk bertemu Pak Kresna.
"Oh mas ayo ke belakang bertemu Pak Kresna, saya antar," ujarnya.
Diantarlah Tribun Jabar ke bagian belakang kantor dan disuruh duduk di kursi yang berada di luar ruangan.
Namun ternyata, orang yang akan memberikan keterangan dikatakan staf tadi, sedang berada ada urusan di kantor kepolisian.
"Yang bersangkutan sedang di Polres. Jadi, tunggu dulu di sini saja ya mas," ujarnya kepada Tribun Jabar yang harus menunggu ruangan terbuka dengan sinar matahari yang cukup panas.
Setelah menunggu hingga pukul 15.30 WIB, tak ada satupun staf di Kantor Go-Jek Bandung yang datang kembali menghampiri Tribun Jabar.
Hingga berita ini ditulis, pihak Kantor Go-Jek Bandung belum memberikan keterangan ataupun konfirmasi terkait peristiwa mengagetkan dan menakutkan yang dialami seorang konsumen Go-Car. (*)
