Bingung padam hanya listrik dirumah sendiri? berikut tips dari PLN untuk rakyat

TRIBUNJABAR.ID - Sumedang, 28 Juni 2025 — Padam listrik di satu rumah sementara rumah tetangga tetap terang? Jangan panik. PLN hadir dengan solusi cepat dan mudah untuk rakyat.

Manager PLN UP3 Sumedang, Ramdani Agustiyansah, mengajak masyarakat untuk lebih tenang dan sigap saat menghadapi padam listrik yang hanya terjadi di satu rumah. Menurutnya, kondisi ini bisa disebabkan oleh gangguan ringan seperti beban berlebih hingga instalasi yang bermasalah.

"Biasanya cukup mengejutkan saat lampu rumah padam, tapi rumah tetangga tetap menyala. Ini bisa jadi indikasi gangguan lokal pada instalasi pelanggan. Ada beberapa langkah sederhana yang bisa dilakukan untuk memastikan keamanan dan mempercepat pemulihan listrik," ujar Ramdani.

Langkah-langkah tersebut antara lain:

1. Matikan saklar dan cabut semua perangkat elektronik dari stop kontak untuk mencegah kerusakan akibat lonjakan listrik saat menyala kembali.
2. Periksa MCB di kWh meter. Jika turun (OFF), coba naikkan kembali (ON). Ini bisa terjadi karena beban melebihi kapasitas.
3. Cek token listrik bagi pelanggan prabayar. Jika habis, segera isi ulang.
4. Bila semua tampak normal tetapi listrik belum menyala, segera laporkan melalui PLN Mobile atau hubungi unit PLN terdekat.

Ramdani memastikan, petugas teknik PLN selalu siaga untuk merespon laporan pelanggan. Bila gangguan berasal dari instalasi rumah, pelanggan akan diarahkan untuk penanganan lebih lanjut oleh lembaga resmi terkait instalasi. Pelanggan juga dapat mengajukan pengecekan instalasi listrk pelanggan melalui layanan ListriQu di PLN Mobile. 
Dari tempat terpisah, General Manager PLN UID Jawa Barat, Tonny Bellamy, menegaskan pentingnya pemahaman masyarakat terhadap kondisi ini.

"Kami terus mendorong penggunaan aplikasi PLN Mobile agar masyarakat bisa mengetahui status kelistrikan di wilayahnya, termasuk jika ada jadwal pemeliharaan. Layanan kami siaga 24 jam. PLN siap hadir untuk memastikan listrik untuk rakyat tetap andal dan aman," tegas Tonny.

Melalui edukasi ini, PLN tak hanya memastikan keandalan listrik, tetapi juga menguatkan komitmen sebagai penyedia listrik untuk rakyat hadir, sigap, dan solutif dalam setiap kondisi.