Baca tanpa iklan
BANDUNG, TRIBUNJABAR.CO.ID - Menghadapi masa penjulan tiket Lebaran 2017 ini PT KAI kembali menegaskan bahwa server KAI, sejak hari pertama penjualan tiket Lebaran pada 17 Maret 2017 lalu sampai dengan hari ini tidak pernah mengalami down , termasuk saat puncak penjualan tiket KA reguler pada 24 Maret 2017 lalu. Demikian diungkapkan Manager Humas PT KAI Daop 2 Bandung, Joni Martinus di Kantor PT KAI Daop 2 Bandung, Kamis (13/4/2017).
Berkaca dari pengalaman masyarakat dari penjualan tiket reguler sebelumnya tentang terjadinya antrian pembelian tiket via online, berikut tips dari PT KAI yang dapat dicoba masyarakat yang ingin berburu tiket KA tambahan Lebaran 2017 :
Usahakan agar koneksi internet stabil selama proses pencarian tiket.
Cari alternatif tanggal atau rute KA, karena KA tambahan Lebaran 2017 akan di-release bersamaan untuk keberangkatan mulai tanggal 15 Juni 2017 sd 6 Juli 2017. Misalnya berangkat dari Bandung atau stasiun di kota lainnya.
Carilah alternatif tiket terusan. Misalnya jika ingin menuju Semarang, dapat memesan tiket dengan rute Stasiun Pasarsenen-Stasiun Tegal untuk kemudian meneruskan dengan KA rute Tegal-Semarang.
Mengakses tiket1.kereta-api.co.id, tiket2.kereta-api.co.id, dan tiket3.kereta-api.co.id.
Belilah tiket melalui channel eksternal seperti minimarket-minimarket maupun situs-situs penjualan yang telah bekerja sama dengan PT KAI.
Traffic akan sangat penuh pada menit-menit pertama tiket dirilis. Oleh karena itu, cobalah untuk melakukan pemesanan tiket pada jam 03.00-an. Pada beberapa kasus, beberapa pelanggan berhasil memesan tiket pada menit-menit awal, namun tidak segera melakukan pembayaran maksimal tiga jam setelah pemesanan sehingga tiket hangus dan kembali available.
Cek berkala di situs penjualan atau contact center. Karena jika ada yang batal atau belum bayar setelah tiga jam maka tiket tersebut akan muncul kembali.
"Pastikan jaringan internet yang digunakan stabil selain itu bisa mencari alternatif tanggl atau rute keberangkatan. Misal bila hari-hari favorit sudah penuh, coba cari di hari-hari lain atau coba ganti rute, seperti beli tiketnya jangan dari Bandung tujuan Solo, coba cari alternatif pemberangkatan dari stasiun lain," katanya.
Alternatif lain, katanya, jika pada menit-menit awal pemesanan sudah penuh karena tingginya traffic pengakses. Akan lebih baik, masyarakat mencoba untuk mengecek lagi sekitar jam 03.00 an dini hari. (tif)