Sedang Ramai, Ridwan Kamil Debat dengan Petugas Bandara Ngurah Rai, Delay dan Gagal Terbang

TRIBUNJABAR.ID - Perdebatan terjadi antara mantan Gubernur Jawa Barat Ridwan Kamil dengan petugas Bandara I Gusti Ngurah Rai.

Peristiwa ini diketahui terjadi pada Jumat (11/7/2025) dan viral di media sosial.

Suami Atalia Praratya protes karena penerbangan Super Air Jet tujuan Bali - Jakarta mengalami keterlambatan alias delay.

Saat itu Ridwan Kamil dan penumpang lainnya tertahan hingga berjam-jam di bandara itu.

Menanggapi hal ini, Direktur Utama Super Air Jet, Ari Azhari, meminta maaf atas peristiwa yang terjadi di Bali.

Menurut Ari Azhari, telah terjadi ketidaknyamanan yang dialami penumpang selaku pengguna layanan penerbangan IU-745 dari Bali menuju Jakarta. Pesawat yang membawa 172 penumpang tersebut seharusnya berangkat pada Jumat (11/7/2025).

Baca juga: Ini Pesan Terakhir David Da Silva untuk Bobotoh Sebelum Gabung Malut: 100 Persen Tulus

“Super Air Jet menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan,” kata Ari dalam keterangan resmi yang diterima Kompas.com, Sabtu (12/7/2025).

Ari menjelaskan bahwa pesawat yang seharusnya ditumpangi Ridwan Kamil dari Bali menuju Jakarta mengalami penjadwalan ulang. Hal tersebut disebabkan oleh penyesuaian rotasi pesawat dari rute-rute sebelumnya.

“Langkah ini dilakukan untuk memastikan operasional penerbangan berjalan secara aman dan nyaman sesuai standar yang berlaku,” 

“Keputusan ini merupakan upaya terbaik yang dapat ditempuh dalam kondisi tersebut,” kata Ari.

Ari menyebut penerbangan IU-745 telah diberangkatkan kembali pada Sabtu (12/7/2025) pukul 08.05 Wita menggunakan pesawat Airbus 320-200 registrasi PK-STZ.

Pihaknya sudah memberikan kompensasi sesuai ketentuan yang berlaku, antara lain makanan dan minuman, akomodasi hotel serta kompensasi tunai sesuai regulasi.

Hal tersebut dilakukan sebagai bentuk tanggung jawab dan layanan maskapai kepada seluruh penumpang. Ari juga menyampaikan, Super Air Jet menghargai kesabaran dan pengertian yang telah diberikan oleh para penumpang.

Baca juga: WILUJENG SUMPING di ISL Calon Wonderkid Persib Bandung, Pemain Timnas Junior Resmi ke Klub Senior

“Kami memahami bahwa situasi ini menimbulkan ketidaknyamanan. Super Air Jet terus berkomitmen untuk meningkatkan layanan dan memastikan pengalaman terbang aman dan nyaman di setiap perjalanan,” ujar Ari.

Kronologis Delay

• Rencananya, pada Jumat malam itu, penerbangan Super Air Jet  yang ditumpangi Ridwan Kamil dijadwalkan berangkat pada Jumat (11/7/2025) pukul 21.30 WITA.
• Namun, penerbangan itu mengalami penundaan atau delay kemudian dijadwal ulang ke pukul 23.45 WITA.
• Hingga pada waktu yang ditentukan, pesawat dengan nomor IU-745 itu urung diterbangkan dan kembali ditunda.
• Ridwan Kamil dan penumpang lain dijanjikan akan terbang pada Sabtu, 12 Juli 2025 dini hari pukul 01.40 WITA.
• 10 menit sebelum jam yang dijadwalkan, penerbangan dinyatakan cancel atau dibatalkan.
• Penumpang diberangkatkan pada keesokan harinya pukul 08.00 WITA. Sehingga total delay yang dialami selama 10 jam.

Artikel ini telah tayang di Tribunnews.com dengan judul Viral Ridwan Kamil Protes Penerbangan Delay, Begini Permintaan Maaf Super Air Jet