Viral Pegawai Alfamart Nangis Tersedu-sedu Dimarahi Gara-gara Tak Memberi Salam, Nyaris Dipecat

TRIBUNJABAR.ID - Beredar viral di media sosial seorang pegawai Alfamart menangis tersedu-sedu saat dimarahi karena tak memberi salam ke konsumen.

Video pegawai Alfamart menangis itu dibagikan oleh pengguna TikTok @yt_mxsup dan dibagikan ulang oleh pengguna Twitter @LokalPendaki sehingga makin ramai diperbincangkan.

Dalam video tersebut memperlihatkan seorang perempuan berbaju dan berkerudung hitam sedang berdiri sambil berbicara ke arah kamera.

Lokasinya terlihat berada di dalam sebuah toko minimarket Alfamart.

Hal itu bisa dilihat dari pegawai pria yang berdiri di belakang pegawai perempuan itu, ia menggunakan seragam merah bertuliskan Alfamart.

"Saya minta maaf karena saya di toko kurang menyapa pelanggan, itu merupakan kesalahan saya," ujar perempuan itu sambil menangis.

Perempuan itu menangis tersedu-sedu di tengah pembicaraannya maupun ketika memperhatikan seseorang di balik kamera berbicara.

Baca juga: Awal Mula Endang Penjual Bakso Tahu Viral karena Dibeli Tentara Amerika Jualan di Kompleks Tentara

"Berarti kamu belum waktunya masuk di Alfamart yah," balas seorang pria di balik kamera.

Pegawai Alfamart itu nampak menunjukkan reaksi penolakan dengan menggelengkan kepalanya.

"Jangan, Pak. Kasih saya kesempatan," ujar pegawai Alfamart itu memohon.

Tetapi pria di balik kamera itu justru ingin memecat pegawai Alfamart yang nampaknya masih dalam tahap pelatihan terebut.

"Kesempatan? Kamu belum mampu kok, daripada nanti jadi membebanimu mendingan nanti kalau udah siap kamu masuk lagi di Alfa yah," kata pria itu.

Namun sang pegawai Alfamart itu tetap memberikan pembelaan karena itu hari pertama ia observasi.

"Ini kan pertama kali observasinya masih belum biasa di toko, kasih saya kesempatan hari ini saya maksimalkan lagi," tutur pegawai Alfamart itu.

Hingga artikel ini ditulis, video tersebut sudah disaksikan sebanyak lebih dari dua juta kali.

Banyak warganet yang menyayangkan perilaku atasan pegawai Alfamart tersebut.

Menanggapi video viral tersebut, pihak Alfamart buka suara melalui Instagram resminya, Senin (16/1/2023).

Dalam keterangannya pihak Alfamart menjelaskan bahwa mereka telah memberikan sanksi atas karyawan yang melakukan pengambilan video tersebut.

"Sedangkan calon karyawan melanjutkan masa pelatihan kerja dengan menerapkan standar prosedur kerja dan komitmen untuk melayani konsumen dengan baik," tulis Alfamart dalam keterangannya.

Pihak Alfamart juga memohon maaf kepada para masyarakat atas perbuatan salah satu karyawannya itu.

"Alfamart memohon maaf dan sekaligus mengucapkan terima kasih atas kritik dan saran yang diberikan. Sehingga Alfamart dapat meningkatkan komitmen memberikan pelayanan yang lebih baik kepada seluruh masyarakat Indonesia," pungkasnya.

Baca berita Tribunajabar.id lainnya di Google News.