Tak Bisa Akses MyPertamina, Warga Diminta Tak Panik, Masih Sosialisasi, Layanan Masih Seperti Biasa

Pertamina Sukabumi membuka posko layanan informasi keluhan pendaftaran aplikasi Mypertamina. Masyarakat diminta tidak perlu panik dan khawatir.

Penulis: Dian Herdiansyah | Editor: Hermawan Aksan
Tribun Jabar
Sales Branch Manager Pertamina Sukabumi Andi Arifin saat menjelaskan sejumlah pengunjung yang menghampiri posko sebagian besar masih menanyakan mekanisme pendaftaran dan keluhan website yang sulit diakses. 

Laporan Kontributor Tribunjabar.id, Sukabumi, Dian Herdiansyah

TRIBUNJABAR.ID, SUKABUMI - Pertamina Sukabumi membuka posko layanan informasi keluhan pendaftaran aplikasi Mypertamina.

Sales Branch Manager Pertamina Sukabumi, Andi Arifin, mengatakan, sejumlah pengunjung yang menghampiri posko sebagian besar masih menanyakan mekanisme pendaftaran dan keluhan website yang sulit diakses.

"Mungkin susah akses login mendaftar karena banyaknya masyarakat yang mengakses secara serempak," ujarnya kepada Tribunjabar.id, Jumat (1/7/2022).

Ia juga mengimbau kepada masyarakat yang merasa kesulitan mendaftar, bisa dilakukan di mana saja karena berbasis aplikasi dalam android.

Baca juga: Pendaftar MyPertamina di Kota Sukabumi Mengeluh Tidak Bisa Login, Sebut Server Belum Siap

"Pada dasarnya pendaftaran bisa dilakukan di mana saja. Namun di sini kami membantu kesulitan," tuturnya.

Untuk membantu para pendaftar yang tidak memiliki dan mengakses jaringan internet, kata Andi, pihak Pertamina pun menyediakan akses layanan gratis.

"Tadi ada sedikit kendala sinyal, kami sediakan wifi gratis karena beberapa konsumen datang tapi layanan datanya gak ada dan layanan posko ini akan dibuka selama satu bulan," ungkapnya.

Dalam uji coba penerapan aplikasi MyPertamina yang mulai diterapkan hari ini, masyarakat diminta tidak perlu panik dan khawatir karena masih tahap sosialisasi.

"Saat ini masih tahap pendataan, sosialisasi, penyaluran masih normal seperti biasa."

"Begitu juga pelayanan pembalian masih metode pembayaran seperti biasa," kata Andi.

Sebelumnya, sejumlah pengguna BBM pertalite mengeluhkan penggunaan aplikasi Mypertamina.

Hari ini, 1 Juli 2022, memang mulai diberlakukan uji coba pembelian khusus BBM subsidi untuk menggunakan Mypertamina di Kota Sukabumi.

Salah seorang warga, Yohan Setiawan (39), mengatakan, ia sejak tadi malam sudah mengunduh aplikasi Mypertamina.

Halaman
12
Sumber: Tribun Jabar
  • Berita Populer
    Ikuti kami di
    KOMENTAR

    BERITA TERKINI

    © 2023 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
    All Right Reserved