Kontak Servis Senter Bank BJB Dinobatkan Jadi yang Terbaik

Kali ini bank bjb dinobatkan sebagai bank yang memiliki layanan servis senter terbaik melalui raihan penghargaan

Penulis: Kemal Setia Permana | Editor: Siti Fatimah

TRIBUNJABAR.ID, BANDUNG -  Satu lagi catatan positif berhasil ditorehkan PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk (bank bjb). Kali ini bank bjb dinobatkan sebagai bank yang memiliki layanan servis senter terbaik melalui raihan penghargaan Contact Center Service Excellence Award (CCSEA) 2022 dalam kategori Call Center Reguler Banking pada, Rabu (23/2/2022). 

Menurut catatan,  bank bjb meraih index 98,397 yang merupakan skor tertinggi dalam kategori tersebut. Menurut Pemimpin Divisi Corporate Secretary bank bjb, Widi Hartoto,  penghargaan tersebut merupakan bukti dari keseriusan bank bjb dalam memperhatikan kebutuhan nasabah.

Widi juga menyebutkan bahwa penghargaan ini akan menjadi motivasi dan pendorong bagi bank bjb untuk terus mewujudkan layanan contact center yang sangat baik bagi para nasabah.

Baca juga: bank bjb Raih Penghargaan Indonesia Property & Bank, Terbaik Salurkan Kredit Perumahan

"Untuk memberikan pelayanan terbaik, bank bjb telah membangun beragam jalur media komunikasi agar bisa mempermudah seluruh kebutuhan nasabah bank bjb. Bank bjb membangun contact center yang mengutamakan kebutuhan nasabah dan memberikan layanan terpadu," tutur Widi,  Jumat (25/02/2022).

Widi mengatakan bahwa contact center merupakan salah satu hal yang begitu diperhatikan oleh bank bjb. Melalui contact center pihaknya mampu menciptakan budaya pelayanan yang lebih prima kepada para nasabah.

Adapun sejumlah media komunikasi yang dibangun oleh bank bjb untuk para nasabah meliputi call center yaitu bjbCall 14049, email resmi bjbcare@bankbjb.co.id, website resmi https://www.bankbjb.co.id , media sosial Instagram @bankbjb, Twitter @infobankbjb, dan Facebook bank bjb.

Baca juga: Pemda di Jabar Ramai-ramai Tambah Modal di Bank BJB

Widi menegaskan, seluruh media sosial bank bjb official adalah akun verified yang bercentang biru.

Widi mnyebutkan bahwa bank bjb selalu meningkatkan pelayanan untuk para nasabah setia dengan memberikan informasi yang cepat, tanggap, serta solutif mengenai produk dan program menarik melalui beragam media komunikasi yang dimiliki. 

"bank bjb membangun contact center yang mengutamakan kebutuhan nasabah dan memberikan layanan terpadu," kata Widi.

Sumber: Tribun Jabar
  • Ikuti kami di
    KOMENTAR

    BERITA TERKINI

    © 2022 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
    All Right Reserved