Heboh WhatsApp, Facebook, dan IG Error, Mark Zuckerberg Sampai Minta Maaf, Ini Penyebab Bisa Down

TRIBUNJABAR.ID - Tagar Instagram Down, Facebook Down, hingga WhatsApp Down menggema di jagat media sosial Twitter sejak Senin (4/10/2021) malam.

Belakangan diketahui, jaringan media sosial hingga perpesanan instan milik Facebook Inc, yakni Facebook, Instagram, dan WhatsApp dilaporkan error alias tumbang pada Senin (4/10/2021) hingga Selasa (5/10/2021) pagi.

Kini, Facebook, IG, dan WA sudah kembali normal.

Pendiri Facebook Inc, Mark Zuckerberg sampai meminta maaf melalui postingan di FB resminya.

Dalam postingannya, Mark mengabarkan bahwa tiga produk dari perusahaannya sudah kembali terhubung.

"Facebook, Instagram, WhatsApp and Messenger are coming back online now. Sorry for the disruption today -- I know how much you rely on our services to stay connected with the people you care about.

(Facebook, Instagram, WhatsApp, dan Messenger akan kembali online sekarang. Maaf atas gangguan hari ini -- Saya tahu betapa Anda mengandalkan layanan kami untuk tetap terhubung dengan orang-orang yang Anda sayangi.)" tulisnya.

Sontak permintaan maaf Mark itu langsung memicu reaksi warganet.

Hingga tulisan ini dibuat, sudah ada 10 ribu reaksi, 198 ribu komentar, dan 195 ribu share dari postingan Mark tersebut.

Sebelumnya, akun resmi Instagram, Facebook, dan WhatsApp di Twitter juga sudah menjelaskan mengenai gangguan yang terjadi.

Masing-masing akun itu sudah meminta maaf kepada para penggunanya.

Berikut adalah postingan lengkap akun Instagram, Facebook, hingga WhatsApp.

"We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.

(Kami menyadari bahwa beberapa orang mengalami kesulitan mengakses aplikasi dan produk kami. Kami sedang berupaya agar semuanya kembali normal secepat mungkin, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini)," tulis @Facebook.

Baca juga: BREAKING NEWS WhatsApp, Facebook dan Instagram Normal Lagi Pagi Ini

"We’re aware that some people are experiencing issues with WhatsApp at the moment. We’re working to get things back to normal and will send an update here as soon as possible.

Thanks for your patience!

(Kami menyadari bahwa beberapa orang mengalami masalah dengan WhatsApp saat ini. Kami sedang berupaya untuk mengembalikan semuanya menjadi normal dan akan mengirimkan pembaruan di sini sesegera mungkin.

Terima kasih atas kesabaran Anda! " tulis @WhatsApp.

"Instagram and friends are having a little bit of a hard time right now, and you may be having issues using them. Bear with us, we’re on it! #instagramdown.

(Instagram dan teman-teman sedang mengalami sedikit kesulitan saat ini, dan Anda mungkin mengalami masalah saat menggunakannya. Bersabarlah bersama kami, kami siap! #instagramdown)" tulis @InstagramComms.

Situs Dailymail.co.uk melaporkan, ketiga produk Facebook Inc itu tumbang di beberapa negara, tak hanya di Indonesia saja.

Baca juga: WhatsApp, Instagram dan Facebook Down Jadi Trending, Ini Tanggapan Tiga Medsos Tersebut

Sementara, laman Downdetector juga mendeteksi gangguan dari IG, WA, dan FB tersebut.

Menurut situs tersebut, aplikasi WA sudah mulai mengalami gangguan pada pukul 23.00 WIB, Senin (4/10/2021).

Ketika itu, pengguna aplikasi tersebut mengeluhkan soal koneksi server dan pengiriman pesan.

Selanjutnya, Downdetector juga melaporkan, ada 98 ribuan laporan dari pengguna terkait gangguan Instagram.

Pakar pengujian perangkat lunak dari BCS, Chartered Institute for IT, Adam Leon Smith mengatakan, gangguan itu disebabkan karena perubahan infrastruktur jaringan.

"Banyak dari pemadaman profil tinggi baru-baru ini disebabkan oleh peristiwa tingkat jaringan yang serupa. 

“Khususnya, banyak organisasi sekarang mendefinisikan infrastruktur fisik mereka sebagai kode.

"Tetapi sebagian besar tidak menerapkan tingkat pengujian yang sama ketika mereka mengubah kode itu.

"Seperti yang mereka lakukan ketika mengubah logika bisnis inti mereka,” katanya, dikutip dari Kompas.com yang melansir The Guardian.