Breaking News:

NEW PLN Mobile, Urusan Kelistrikan Ada Dalam Genggaman Tanganmu

New PLN Mobile adalah bentuk komitmen PLN yang terus berinovasi untuk peningkatan layanan ke pelanggan

Editor: bisnistribunjabar
Istimewa
Aplikasi New PLN Mobile 

TRIBUNJABAR.ID, BANDUNG - New PLN Mobile adalah bentuk komitmen PLN yang terus berinovasi untuk peningkatan layanan ke pelanggan. Apa saja fitur dalam PLN Mobile?

  1. Cek History Tagihan Listrik atau pembelian token
  2. Pengajuan Tambah Daya
  3. Pemberitahuan pemutusan jaringan listrik akibat adanya pemeliharann listrik atau gangguan yang menyebabkan perlunya dilakukan jadwal pemutusan
  4. Pengaduan laporan/ keluhan pelanggan.
  5. SwaCAM (Swadaya Catat Angka Meter), pencatatan angka meteran secara mandiri oleh pelanggan.
  6. Apabila sebelumnya kita mesti menunggu petugas PLN datang atau mengirim angka meter melalui WA dengan beberapa tahapan, kini dengan PLN Mobile semua makin mudah dan cepat. Untuk melakukan swacam, pelanggan cukup pilih menu catat meter, dan pilih ID pelanggan. Selanjutnya pelanggan mengambil foto kWh meter, masukkan bacaan kWh meter lalu klik kirim. Periode swacam tiap tanggal 24-27 perbulannya
  7. Membayar Tagihan Listrik atau membeli token.
  8. Fitur ini sangat menarik karena pembayaran melalui PLN Mobile dengan Bank Mandiri tanpa biaya admin lho! Caranya: pilih menu token & tagihan, lalu pilih ID Pelanggan yang akan dibayar atau masukkan ID Pelanggan lain, lalu tekan Bayar, selanjutnya pilih metode pembayaran jika perlu dan diakhir pelanggan diminta konfirmasi pembayaran.

Adapun tata cara download New PLN Mobile sangatlah mudah:
• Cukup masuk ke App Store bagi pengguna iOS maupun Google Play Store bagi pengguna Android
• Lalu search PLN Mobile dan unduh secara gratis.

Cara login PLN Mobile
Setelah aplikasi terpasang di smartphone, buka aplikasi tersebut buat melakukan cara login PLN Mobile. Di halaman aplikasi yang terbuka tersebut nantinya ada pilihan “Daftar” yang harus diklik agar bisa mendaftarkan diri.Begitu pilihan Daftar diklik, pengguna diminta memasukan:
• Nama lengkap.
• IDPEL/Nomor Meter.
• Lokasi persil (otomatis atau isi sesuai KTP).
• Nomor handphone yang aktif digunakan.
• Email atau lakukan integrasi Gmail.
• Password sebanyak 6 digit.
• Ketik ulang password yang sebelumnya telah dimasukkan.

Lalu, bagaimana bila sebelumnya sudah menginstal PLN Mobile? Apakah kita sudah bisa menggunakan fitur fitur baru tersebut?

Apabila sudh menginstal, pelanggan cukup upgrade akun di PLN Mobile. Hal ini dilakukan untuk memverifikasi data pelanggan supaya bisa menggunakan fitur-fitur PLN Mobile yang lebih lengkap. Selain itu, hal ini juga untuk menjaga keamanan privasi data pelanggan. Proses upgradenya mudah.

Pelanggan cukup menyiapkan KTP dan ikuti langkah berikut:
1. Buka aplikasi PLN Mobile, klik ID Pelanggan yang didaftarkan.
2. Klik tombol upgrade akun
3. Klik tombol verifikasi pada bagian penjelasan
4. Foto KTP dan pastikan informasi di foto terlihat jelas dalam bingkai.
5. Lakukan selfie sambil memegang KTP yang digunakan sebelumnya

Bila berhasil, verifikasi nama pelanggan akan terlihat tanda centang biru. Waktu verifikasi maksimanl 2x24 jam.

Sumber: Tribun Jabar
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved