Rahman : BPJS Kesehatn Selalu Hadir Menolong Masyarakat

Soreang, TRIBUNJABAR.ID – Semenjak berlakunya penerapan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) di Kabupaten Bandung yang mulai diberlakukan sejak 22 April yang lalu, BPJS Kesehatan Cabang Soreang masih memberikan layanan kepada masyarakat yang ingin mengakses layanan kepesertaan di kantor cabang. Meskipun telah diterapkan pembatasan pelayanan, kini masyarakat dapat mengakses layanan kepesertaan tersebut menggunakan aplikasi yang dihadirkan oleh BPJS Kesehatan.

Layanan tersebut bisa diakses peserta melalui aplikasi Mobile JKN, layanan Care Center di 1500 400, chat via whatsapp, telegram maupun facebook. Namun apabila dalam keadaan mendesak peserta diharuskan datang ke kantor maka peserta diperbolehkan mengunjungi kantor dengan protokol pencegahan virus corona. Seperti yang dialami oleh Rahman (48), ia terpaksa harus datang ke kantor karena anaknya harus segera dirawat sedangkan datanya ada yang perlu dirubah, Jumat (24/04).

“Saya sangat bersyukur, kantor BPJS Kesehatan masih buka, dan saya diperbolehkan masuk untuk mengurusi perubahan data anak saya. Di saat semuanya mengalami keresahan, tapi sekarang saya merasa tenang, karena BPJS Kesehatan selalu hadir untuk menjamin biaya kesehatan keluarga saya. Terima kasih BPJS Kesehatan," ucap haru Rahman.

Rahman mengatakan bahwa BPJS Kesehatan sangat membantu dirinya beserta keluarga, anak pertamanya sempat dirawat karena sakit demam berdarah semua biaya rumah sakit ditanggung BPJS Kesehatan. Kini anak bungsunya yang tengah mengalami sakit dan hendak di rawat di rumah sakit pula.

“Saya barusan dari rumah sakit, dan kata petugas rumah sakit katanya ada data yang harus dirubah, mengingat adanya wabah corona ini saya juga selalu jaga diri, keluar menggunakan masker, tapi dengan masker saja tidak cukup, kita harus rajin cuci tangan, untungnya ketika datang ke kantor BPJS Kesehatan tempat cuci tangan sudah tersedia, begitu juga dengan dilakukannya pengecekan suhu tubuh serta himbauan jaga jarak," ucap Rahman.

Dengan adanya protokol kesehatan yang diterapkan BPJS Kesehatan Cabang Soreang, Rahman mengaku nyaman dengan tindakan preventif yang telah diterapkan. Rahman juga bersyukur babhwa di tengah situasi wabah corona yang terus meluas, BPJS Kesehatan terus memberikan pelayanan kepada masyarakat. Ia juga berharap, BPJS Kesehatan terus memberikan kemudahan akses bagi masyarakat yang ingin mendapatkan layanan kepesertaan JKN-KISnya tanpa harus datang ke kantor cabang. (BS/ir)