Hotel di Cirebon Ini Hadirkan Robot untuk Menyapa Tamunya, Bisa Diajak Bernteraksi Lalu Beri Hadiah
Hotel di Cirebon ini hadirkan robot untuk menyapa tamunya. Bisa diajak berinteraksi lalu akan memberikan hadiah.
Penulis: Ahmad Imam Baehaqi | Editor: taufik ismail
lihat foto
Laporan Wartawan Tribuncirebon.com, Ahmad Imam Baehaqi
TRIBUNJABAR.ID, CIREBON - Bentani Hotel Cirebon mengoperasikan robot untuk menyapa para tamunya.
Robot yang diberi nama Robben't tersebut berada di lobi hotel, persis di depan resepsionis.
Tingginya kira-kira dua meter dan didominasi warna abu-abu.
Di bagian bawahnya terdapat tulisan "I'm Not Robot, I Have Heart."
Robot itu pun mempunyai kaki, tangan, hingga kepala, sedangkan di bagian dada kirinya terdapat logo Bentani Hotel Cirebon.
Public Relations Bentani Hotel Cirebon, Sherly Putri, mengatakan, kehadiran Robben't merupakan bukti Bentani Hotel Cirebon siap menyongsong era industri 4.0.
Menurut dia, Robben't sendiri merupakan singkatan dari Robot Bentani.
"Memang Robben't ini masih prototipe, hanya bisa berinteraksi dengan para tamu," ujar Sherly Putri saat ditemui di Bentani Hotel Cirebon, Jalan Siliwangi, Kota Cirebon, Senin (24/2/2020).
Karenanya, robot itu pun belum bisa bergerak untuk melakukan tugas khusus, misalnya membersihkan kamar maupun membuat makanan.
Interaksi Robben't dengan para tamu juga masih terbatas hanya melalui suara dan monitor kecil di bagian badannya.
Melalui suara monitor tersebut, Robben't akan menyapa para tamu Bentani Hotel Cirebon.
Bahkan, Robben't juga akan memberikan hadiah kepada tamu setelah berinteraksi dengannya.
"Hadiahnya dari mulai voucer makan hingga voucer menginap di Bentani Hotel Cirebon," kata Sherly Putri.
Ia mengatakan, robot tersebut merupakan buatan tangan karyawan divisi IT Bentani Hotel Cirebon.
Sejumlah program pun ditambahkan agar robot itu bisa berinteraksi dengan tamu hotel.
Pembuatan Robben't berawal dari Kick Off 2020 Bentani Hotel Cirebon yang mengajak karyawannya untuk siap menyambut era robot di industri 4.0.
Menurut Sherly, untuk berinteraksi dengan Robben't para tamu harus menggunakan kartu akses kamar Bentani Hotel Cirebon.
Kartu tersebut ditap di logo hati yang berada di dada kanan Robben't, kemudian robot tersebut langsung menyapa tamu.
"Nanti interaksinya dari mulai hal sederhana bertanya kabar hingga bagaimana rasanya mengunjungi hotel," ujar Sherly Putri.
Usai interaksi itu, Robben't akan memberikan hadiah voucer diskon seluruh outlet di Bentani Hotel Cirebon hingga voucer menginap.
Selain itu, tamu juga akan mendapatkan hadiah khusus dari Robben't, yakni foto dirinya yang dilengkapi ucapan-ucapan tertentu.
"Untuk hadiahnya bisa diambil di meja resepsionis yang terkoneksi langsung dengan Robben't," kata Sherly Putri.
• VIDEO-Sungai Ciputri Dulunya Penuh Sampah, Disulap Jadi Obyek Wisata River Tubing Aryakiban Land
• Gedung Sate Hadir dengan Wajah Baru, Wisatawan Lebih Enjoy Berfoto
